We hebben een extensie ontwikkeld voor de koppeling tussen onze e-mailmarketingtool CleverReach en je Magento 2-shop, waarmee je snel en eenvoudig aan de slag kunt met het versturen van nieuwsbrieven.
Onze Magento 2 extensie heeft veel handige en praktische functies. Lees dit bericht voor meer informatie over de functies en hoe je de extensie installeert.
Een zeer nuttige functie is de functie Verlaten Winkelwagen. Wat betekent dat? Uw klant bekijkt uw Magento winkel, plaatst een artikel in zijn winkelwagentje en verlaat plotseling de winkel. Dit kan verschillende redenen hebben (bijv. ze werden onderbroken voordat ze hun aankoop hadden afgerond, de klant is onzeker over het product). Herinner ze eraan dat hun winkelwagentje gevuld is en moedig ze aan om hun aankoop af te ronden met onze extensie en geautomatiseerde e-mails.
In deze post vindt u algemene informatie over het verzenden van e-mails over achtergelaten winkelwagentjes met Magento, plus informatie over het maken en evalueren van geautomatiseerde e-mails met onze CleverReach Extension voor uw Magento 2-winkel en uw kassa:
Algemene informatie over het verzenden van e-mails voor achtergelaten winkelwagens met het Magento 2 Multi-storesysteem
Magento 2 biedt ondersteuning voor verschillende websites en winkels. Verschillende websites hebben aparte winkelwagentjes, verzend- en betaalmethoden, valuta, enz. Met onze extensie kun je de functie voor verlaten winkelwagens instellen voor al je winkels. Stuur een individuele nieuwsbrief voor elk van je winkels.
In Magento 2 kunnen klanten door de winkel bladeren en items in hun winkelwagen plaatsen zonder in te loggen of zich aan te melden. De functie "Winkelwagen verlaten" werkt zowel voor klanten die zich hebben aangemeld als voor gastkopers.
Als een klant echter zijn e-mailadres niet heeft ingevuld en zijn winkelwagentje verlaat, wordt er geen e-mail verzonden. De klant ontvangt alleen een e-mail over een achtergelaten winkelwagentje als hij of zij een nieuwsbriefabonnee is. Je klanten moeten expliciet toestemming hebben gegeven om je e-mails te ontvangen in overeenstemming met de GDPR. Als u niet zeker weet of u alles goed hebt gedaan, neem dan contact op met uw juridisch adviseur of privacyfunctionaris.
De Verlaten Winkelwagen-functies instellen in de CleverReach-plugin
Om de functie te gebruiken, moet onze CleverReach-plugin voor Magento 2 worden geïnstalleerd en geactiveerd. Als de installatie is gelukt, kun je de extensie vinden in de Magento werkbalk aan de linkerkant.
Klik op onze CleverReach extensie en navigeer naar [Verlaten Winkelwagen] om de functie te starten en te configureren:
Je kunt de functie voor elke winkel activeren of deactiveren:
Stel de schuifregelaars [Verlaten winkelwagenfuncties] en [THEA Automatisering] van de betreffende winkel in van [Uitgeschakeld] op [Ingeschakeld]:
Als u de schuifregelaar wijzigt voor [THEA Automatisering], wordt automatisch een nieuw tabblad geopend met de automatisering van winkelwagenverlating in CleverReach. Rechtsboven is er een schuifknop die je van [uitgeschakeld] naar [ingeschakeld] kunt zetten om de automatisering te activeren:
Op deze pagina, bij het groene enveloppictogram, kunt u de nieuwsbrief bewerken en aanpassen die automatisch wordt verzonden naar personen die hun winkelmandje achterlaten. Je kunt de mailing ook bewerken via de knop [Edit email] in het CleverReach Plugin Dashboard in je Magento 2 winkel:
Uw Automatisering Verlaten Winkelwagen wordt automatisch geopend in CleverReach:
De e-mailsjabloon in CleverReach bevat al de volgende variabelen die automatisch worden ingevuld wanneer uw e-mail voor verlaten winkelwagens wordt verzonden (bijv. artikelnaam, artikel-ID, beschrijving):
Winkelvariabelen:
{AC_STOREID}- Winkel ID
{AC_URL} - URL winkelwagentje
{AC_TOTAL} - Totaal bedrag winkelwagen
{AC_VAT} - BTW
{AC_STORELOGO} - Je shoplogo
{AC_CURRENCY} - Winkelwagen Valuta
{AC_CARTITEMS} - Artikelen in de winkelwagen met de volgende gegevens:
Item Variabelen:
{LOOP[AC_CARTITEMS]} - Start
{ID} - Artikelnummer
{SKU} - Voorraadhoudende eenheid
{NAME} - Naam
{DESCRIPTION} - Beschrijving
{AMOUNT} - Item bedrag
{IMAGE} - Afbeelding
{SINGLEPRICE} - Prijs per eenheid
{PRODUCTURL} - Product URL
{ENDLOOP[AC_CARTITEMS]} - Einde
Pas de nieuwsbrief met een paar klikken aan de behoeften van je klanten aan. Wanneer je klaar bent met bewerken, [Sla op] je werk. Het venster sluit na het opslaan.
Houd er rekening mee dat je items nog niet worden weergegeven in de preview van je nieuwsbrief:
De toegevoegde variabelen worden gevuld met details wanneer de nieuwsbrief wordt getriggerd en verzonden.
Zodra je de functie voor verlaten winkelwagens in Magento hebt geactiveerd, kun je bepalen wanneer je je nieuwsbrief verstuurt nadat een klant zijn winkelmandje heeft achtergelaten. Kies tussen:
- Na 1 uur
- Na 3 uur
- Na 10 uur (aanbevolen)
- Na 24 uur
Als je niet langer automatisch nieuwsbrieven voor verlaten winkelwagens wilt versturen, kun je de nieuwsbrief in Magento deactiveren. Je kunt dat ook doen in je CleverReach account door te navigeren naar [Automatisering THEA].
Het totale bedrag in de winkelwagen moet hoger zijn dan 0 om de nieuwsbrief te activeren. Elke keer dat je de functie voor achtergelaten winkelwagens voor een winkel activeert, worden alle andere functies voor achtergelaten winkelwagens gedeactiveerd. |
Selectievakje nieuwsbrief voor gastklanten
Als "e-mails voor verlaten winkelwagens" zijn geactiveerd voor een winkel, kan de klant zich tijdens het afrekenen aanmelden voor de nieuwsbrief:
Als de CleverReach double opt-in functie is geactiveerd voor de winkel, wordt de CleverReach double opt-in e-mail verzonden. Anders worden er nieuwe abonnees aangemaakt op CleverReach en in Magento 2.
THEA rapportagegegevens in CleverReach voor het monitoren van uw succes:
Met het THEA-rapport kunt u het succes van uw campagnes voor verlaten winkelwagentjes controleren. De volgende CleverReach standaardcijfers worden verzameld: afgeleverde e-mails, opens, ongeopende e-mails, kliks, bounces en afmeldingen.
Je kunt ook de Connect Link Extension gebruiken om aankopen te evalueren. De volgende gegevens worden verzameld:
- Gegenereerde orders
- Opbrengsten
- Bestelfrequentie
Je kunt ook de Google Analytics-integratie gebruiken om aankopen en andere cijfers te evalueren.
Let op
- Om een geautomatiseerde nieuwsbrief naar je klanten te sturen, heb je hun toestemming nodig in overeenstemming met de GDPR. Als je niet zeker weet of je alles goed hebt gedaan, neem dan contact op met je privacyofficer.
- De e-mail wordt verzonden naar ontvangers wanneer:
- Onze CleverReach Extension voor Magento 2 is geïnstalleerd en geactiveerd.
- Je bepaalde tijdsbestek sinds je ontvanger zijn winkelwagentje heeft verlaten is verstreken. Uw ontvanger is een actieve nieuwsbriefabonnee en maakt deel uit van de Magento ontvangerslijst
- Het totaalbedrag van het winkelwagentje is hoger dan 0.
- De winkel staat niet in de onderhoudsmodus. De winkel is niet gedeactiveerd.
- Elke keer dat je de functie voor achtergelaten winkelwagens voor een winkel activeert, worden alle andere functies voor achtergelaten winkelwagens gedeactiveerd.
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met ons serviceteam