Abbiamo sviluppato un plugin che vi permette di stabilire una connessione rapida e semplice tra il vostro negozio Shopware e il nostro strumento di email marketing. Il nostro plugin non è solo facile da usare, ma offre anche molte funzioni preziose.
Tra le altre cose, potete utilizzare la nostra funzione Double Opt-In e inserire moduli di iscrizione Double Opt-In nel vostro negozio Shopware. Questo vi permette di raccogliere nuovi abbonati per il vostro email marketing in modo conforme al GDPR. Questo post dell'helpcenter spiega come funziona il Double-Opt-in nel nostro plugin, quali errori possono verificarsi durante l'attivazione e dove ottenere ulteriore assistenza & .
Per utilizzare questa funzionalità è necessario installare il nostro plugin per Shopware 5. Per maggiori dettagli su come scaricare & installare il plugin consultare questo post dell'helpcenter.
Durante il processo di installazione si sceglie se creare un nuovo elenco di destinatari o se utilizzarne uno esistente per la connessione. A seconda della scelta effettuata, i passaggi successivi sono leggermente diversi:
- Volete creare un nuovo elenco di destinatari durante il processo di installazione? Il nostro plugin crea automaticamente in background un modulo di iscrizione Double Opt-In per la vostra lista di destinatari. Il modulo ha lo stesso nome del nuovo elenco di destinatari. Al termine dell'installazione è possibile trovarlo nel proprio account CleverReach e nella dashboard del plugin.
- Non avete ancora creato un modulo in CleverReach per l'elenco dei destinatari selezionato? Nessun problema! Il nostro plugin crea automaticamente un modulo di iscrizione Double Opt-In per la lista di destinatari selezionata. Ha lo stesso nome dell'elenco dei destinatari.
- Avete già creato un modulo in CleverReach per l'elenco dei destinatari selezionato? Potete trovare il modulo di iscrizione Double-Opt-in nella dashboard del plugin Shopware 5 dopo il processo di installazione e inserirlo nel vostro negozio.
Inserire un modulo copiando lo snippet del modulo e inserendolo manualmente nel codice della pagina.
Inserimento di moduli di iscrizione con doppio opt-in in Shopware
Iniziare aprendo la dashboard del plugin CleverReach in Shopware e navigare in [Forms].
In Shopware 5 esistono due modi per selezionare il modulo di iscrizione Double-Opt-in:
Prima opzione: Aprire il plugin Shopware e navigare nella pagina del plugin, andare alla scheda [Forms] e scegliere il modulo che si desidera inserire nel pannello di sinistra.
Seconda opzione: Cliccare sull'icona CleverReach nella pagina del negozio in Shopware.
Nell'area di testo a destra, verrà visualizzato un frammento di codice HTML da inserire nella pagina in cui si desidera inserire il modulo. Cliccare sul pulsante [Copia] e copiare il codice.
Nella fase successiva, andate nelle pagine del negozio e aprite la pagina in cui volete inserire il vostro modulo CleverReach® per modificarlo.
Verrà visualizzato un editor di testo standard, che si può modificare normalmente. È anche possibile modificare il codice stesso e aggiungervi elementi HTML personalizzati.
Nell'editor, fare clic sul pulsante con i tag ("<>") per aprire il codice della pagina.
Ora è possibile vedere il codice HTML di tutti gli elementi di questa pagina. Ora non resta che incollare la sezione copiata in precedenza nella posizione desiderata all'interno del codice e aggiornare le modifiche. Ad esempio, se si desidera che il modulo di registrazione appaia in fondo alla pagina, è necessario incollare il codice sottostante.
Dopo aver salvato la pagina del negozio, è possibile tornare alla pagina Shopware. Ora vedrete il modulo CleverReach® sulla vostra pagina.
Il modulo è già inserito e potete raccogliere nuove iscrizioni alla newsletter conformi al GDPR.
Inserire altri moduli in Shopware
Potete creare moduli aggiuntivi in CleverReach e aggiungerli alle vostre pagine Shopware, in modo da attirare nuovi iscritti alla newsletter su tutte le pagine del vostro negozio.
In CleverReach è possibile copiare inizialmente il modulo Shopware esistente. Aprire la panoramica dei moduli tramite la voce di menu [Moduli] del nostro strumento. Nella panoramica dei moduli, è possibile copiare il modulo tramite il menu di selezione a destra.
Come seconda opzione, è possibile creare un nuovo modulo nella voce di menu [Moduli] facendo clic sul pulsante in alto a destra. È importante collegare il nuovo modulo all'elenco dei destinatari di Shopware, in modo che i nuovi destinatari della newsletter vengano aggiunti direttamente all'elenco di Shopware. Dopo aver creato il modulo, è possibile aggiungerlo alla pagina Shopware come descritto sopra.
Utilizzo della funzione CleverReach® Double Opt-in
Con la nostra funzione CleverReach double opt-in, il destinatario può confermare l'iscrizione alla newsletter via e-mail. Senza la conferma dell'invio della newsletter, il destinatario viene sincronizzato come inattivo nell'elenco dei destinatari di CleverReach e non può essere contattato tramite newsletter.
Con questa funzione, viene inviata un'e-mail di double opt-in di CleverReach invece dell'e-mail di double opt-in di Shopware.
L'e-mail di double opt-in di CleverReach viene inviata negli stessi casi in cui verrebbe inviata la "normale" e-mail di double opt-in di Shopware.
Attivazione della funzione Double Opt-In nel plugin
Fase 1: nella prima fase, cliccate su [Marketing - CleverReach] nel vostro account Shopware e poi sulla scheda [Moduli].
Fase 2: fare clic sul pulsante [Attiva].
Fase 3: Viene visualizzata una finestra pop-up che informa che la consegna CleverReachⓇ double opt-in sostituisce la consegna Shopware double opt-in. Se si desidera continuare, fare clic sul pulsante [Conferma]:
Fase 4: Dopo l'attivazione, la panoramica dei moduli nella dashboard del plugin CleverReach avrà il seguente aspetto:
Possibili errori con l'attivazione del Double-Opt-In
Ci sono due casi in cui si può verificare un errore
Caso 1: Il double opt-in non può essere attivato perché non è stato attivato nel vostro negozio.
Per attivare e utilizzare la nostra funzione CleverReach Double-Opt-In, è necessario attivare la funzione nel negozio. A tal fine, accedere a [Configurazione -> Impostazioni di base] nel proprio account Shopware:
Cliccare sul pulsante [Privacy] in [Ulteriori impostazioni].
Modificare l'impostazione Double Opt-In per l'iscrizione alla newsletter in [Sì]. Cliccare ora sul pulsante [Salva].
Nella fase successiva, cancellare la cache del negozio cliccando su [Configurazione -> Cache/Performance].
Selezionare la scheda [Cache].
Cliccare sul pulsante [Seleziona tutto] e, nel passaggio successivo, cliccare sul pulsante [Cancella].
Una volta completata la cancellazione della cache, aggiornare la pagina Shopware e aprire il plugin. Ora è possibile attivare la funzione double opt-in nel plugin.
Caso 2: Viene visualizzato il messaggio: "La funzione double opt-in non può essere attivata perché il vostro account CleverReachⓇ non è ancora stato verificato". Contattare il nostro supporto".
Il messaggio di errore indica che non sono stati ancora inseriti tutti i dati dell'account nel proprio account CleverReach. È possibile aggiungere o aggiornare i dati nel proprio account CleverReach alla voce [Il mio account - Impostazioni - I tuoi dati].
Dopo aver inserito tutti i dati, aggiornare la pagina Shopware e aprire il plugin. Il messaggio di errore non dovrebbe più essere visualizzato. Se si verificano ancora problemi, contattare il nostro servizio di assistenza. Grazie in anticipo.
Aiuto & Supporto
Se avete domande o bisogno di aiuto, non esitate a contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento.