Hemos desarrollado un plugin que te permite establecer una conexión rápida y sencilla entre tu tienda Shopware y nuestra herramienta de email marketing. Nuestro plugin no sólo es fácil de usar, sino que también ofrece muchas funciones valiosas.
Entre otras cosas, puede utilizar nuestra función Double Opt-In y insertar formularios de registro Double Opt-In en su tienda Shopware. Esto le permite recopilar nuevos suscriptores de correo electrónico para su marketing por correo electrónico de una manera compatible con GDPR. Este post del centro de ayuda trata sobre cómo funciona Double-Opt-in en nuestro plugin, qué errores pueden producirse durante la activación y dónde obtener más ayuda & Support.
Para utilizar esta función debe instalar nuestro plugin para Shopware 5. Para obtener más información sobre cómo descargar & e instalar el plugin, consulte .
Durante el proceso de instalación, seleccione si desea crear una nueva lista de destinatarios o utilizar una ya existente para la conexión. Dependiendo de lo que elija, los pasos siguientes son ligeramente diferentes:
- ¿Desea crear una nueva lista de destinatarios durante el proceso de instalación? Nuestro plugin crea automáticamente un formulario de suscripción Double Opt-In para su lista de destinatarios en segundo plano. El formulario tiene el mismo nombre que su nueva lista de destinatarios. Una vez finalizada la instalación, podrá encontrarlo en su cuenta CleverReach y en el panel de control del plugin.
- ¿Aún no ha creado un formulario en CleverReach para la lista de destinatarios seleccionada? No hay problema. Nuestro plugin crea automáticamente un formulario de suscripción Double Opt-In para su lista de destinatarios seleccionada. Tiene el mismo nombre que su lista de destinatarios.
- ¿Ya ha creado un formulario en CleverReach para la lista de destinatarios seleccionada? Puede encontrar el formulario de registro de Double-Opt-in en el panel de control de su plugin Shopware 5 tras el proceso de instalación e insertarlo en su tienda.
Inserte un formulario copiando el fragmento de formulario e insertándolo manualmente en el código de su página.
Insertar formularios de registro de doble entrada en Shopware
Para empezar, abra el panel de control del plugin CleverReach en Shopware y vaya a [Formularios].
Hay dos formas de seleccionar el formulario de registro de Double-Opt-in en Shopware 5:
1ª opción: Abra el plugin Shopware y navegue a la página del plugin, vaya a la pestaña [Formularios] y elija el formulario que desea insertar en el panel izquierdo.
2ª opción: Haga clic en el icono CleverReach de la página de la tienda en Shopware.
En el área de texto de la derecha, verá un fragmento de código HTML que deberá insertar en la página en la que desea insertar su formulario. Haga clic en el botón [Copiar] y copie el código.
En el siguiente paso, vaya a las páginas de la tienda y abra la página en la que desea insertar su formulario CleverReach® para editarlo.
Verás un editor de texto estándar, que puedes editar normalmente. También es posible editar el propio código y añadirle elementos HTML personalizados.
En el editor, haga clic en el botón con etiquetas ("<>") para abrir el código de la página.
Ahora puede ver el código HTML de todos los elementos de esta página. Ahora todo lo que tienes que hacer es pegar la sección que has copiado antes en la posición deseada dentro del código y actualizar los cambios. Por ejemplo, si desea que el formulario de registro aparezca en la parte inferior de la página, debe pegar el código que aparece a continuación.
Después de guardar la página de la tienda puedes volver a tu página de Shopware. Ahora verá el formulario CleverReach® en su página.
El formulario ya está insertado y puede recopilar nuevas suscripciones a boletines que cumplan con GDPR.
Insertar más formularios en Shopware
Puede crear formularios adicionales en CleverReach y añadirlos a las páginas de su Shopware, de forma que pueda atraer a nuevos suscriptores al boletín en todas las páginas de su tienda.
En CleverReach, puede copiar inicialmente su formulario Shopware existente. Abra el resumen de formularios a través de la opción de menú [Formularios] de nuestra herramienta. En la vista general de formularios, puede copiar el formulario mediante el menú de selección de la derecha.
Como segunda opción, puede crear un nuevo formulario en la opción de menú [Formularios] haciendo clic en el botón de la esquina superior derecha. Es importante que también vincule el nuevo formulario a su lista de destinatarios de Shopware, para que los nuevos destinatarios del boletín se añadan directamente a su lista de Shopware. Una vez creado el formulario, puede añadirlo a su página Shopware como se ha descrito anteriormente.
Utilización de la función Double Opt-in de CleverReach
Con nuestra función de doble opt-in de CleverReach, el destinatario puede confirmar la suscripción al boletín por correo electrónico. Sin la confirmación del envío del boletín, el destinatario se sincroniza como inactivo en su lista de destinatarios de CleverReach y no se puede contactar con él mediante el boletín.
Con esta función, se envía un correo electrónico de opt-in doble de CleverReach en lugar del correo electrónico de opt-in doble de Shopware.
El correo electrónico de opt-in doble de CleverReach se envía en los mismos casos en los que se enviaría el correo electrónico de opt-in doble "normal" de Shopware.
Activación de la función Double Opt-In en el plugin
Paso 1: En el primer paso, haga clic en [Marketing - CleverReach] en su cuenta Shopware y luego en la pestaña [Formularios].
Paso 2: Haga clic en el botón [Activar].
Paso 3: Aparece una ventana emergente que le informa de que el envío de doble opt-in de CleverReachⓇ anula el envío de doble opt-in de Shopware. Si desea continuar, haga clic en el botón [Confirmar]:
Paso 4: Después de la activación, el resumen de su formulario en el panel de control del plugin CleverReach tendrá este aspecto:
Posibles errores con la activación del Double-Opt-In
Hay dos casos en los que puede producirse un error
Caso 1: El doble opt-in no se puede activar porque no está activado en su tienda.
Para activar y utilizar nuestra función CleverReach Double-Opt-In, es necesario activar la función en la tienda. Para ello, vaya a [Configuración -> Configuración básica] en su cuenta Shopware:
En [Otros ajustes], haga clic en el botón [Privacidad] .
Cambie la configuración de Double Opt-In para la suscripción al boletín a [Sí]. Ahora haga clic en el botón [Guardar].
En el siguiente paso, elimine la caché de la tienda haciendo clic en [Configuración -> Cache/Performance].
Seleccione la pestaña [Caché].
Haga clic en el botón [Seleccionar todo] y, en el siguiente paso, haga clic en el botón [Borrar].
Cuando se haya completado la eliminación de la caché, actualice la página de Shopware y abra el plugin. Ahora puede activar la función de opt-in doble en el plugin.
Caso 2: Aparece el mensaje: "La función de opt-in doble no puede activarse porque su cuenta CleverReachⓇ aún no ha sido verificada. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia".
El mensaje de error significa que aún no has introducido todos los datos de tu cuenta CleverReach. Puede añadir o actualizar los datos en su cuenta CleverReach en [Mi cuenta - Configuración - Sus datos].
Una vez introducidos todos los datos, actualice la página de Shopware y abra el plugin. El mensaje de error ya no debería aparecer. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio. Muchas gracias de antemano.
Ayuda & Soporte
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio en cualquier momento.