Hemos desarrollado un plugin que te permite conectar tu cuenta de Shopify de forma rápida y sencilla con CleverReach. Siga este enlace a la Shopify App Store para añadir nuestro plugin a su tienda Shopify.
Nuestro plugin no sólo es fácil de usar, sino que también tiene un montón de beneficios y características útiles para usted:
Listas de destinatarios creadas automáticamente en CleverReach
Al instalar el plugin, se crea automáticamente una lista de destinatarios con campos de datos, segmentos y etiquetas. De este modo, dispondrá de una lista claramente ordenada de todos sus destinatarios con filtros predefinidos (por ejemplo, se crea automáticamente un segmento de suscriptores de boletines) y podrá empezar a enviar su primer boletín de inmediato.
¿Qué destinatarios se transmiten?
Antes de la importación inicial, seleccione los contactos que desea transferir de Shopify a CleverReach: suscriptores de correo electrónico, compradores u otros contactos. También puedes seleccionar todos los contactos y transmitirlos. Es importante que los destinatarios y los datos se hayan recopilado de conformidad con el GDPR. Puede encontrar más información sobre el GDPR aquí. Los conjuntos de datos seleccionados se importan a CleverReach como destinatarios activos en la lista de destinatarios de Shopify y a cada uno de ellos se le adjuntan las denominadas "Etiquetas especiales".
Existen tres tipos de destinatarios que puede sincronizar con CleverReach:
Abonados
Todas las personas que se han suscrito a su boletín.
Compradores
Todas las personas que han comprado algo en su tienda. Esto incluye también a los compradores invitados.
(Otros) Contactos
Todas las personas que no se han suscrito a su boletín ni han comprado en su tienda, es decir, todas las demás personas de su base de datos.
Encontrará instrucciones detalladas aquí (Link HC Artikel). También puedes editar los ajustes en el plugin más adelante y sincronizar más contactos.
¿Qué datos se transfieren?
- Suscripciones y bajas de boletines
- Los destinatarios reciben el estado del boletín "sí" o "no"
- Nombre y apellidos, sexo, edad, fecha de nacimiento, dirección…
- Productos comprados, ingresos, número de pedido, número de producto, precio, divisa, cantidad…
- Detalles de tus productos Shopify como imágenes, textos, precio, tamaño, material…
En el panel de control del plugin tiene la posibilidad de seleccionar la antigüedad de los datos de compra que se transferirán. Por defecto se transfieren los datos de compra de los últimos 365 días. Si desea transferir datos de compras anteriores a CleverReach, puede seleccionarlo en el complemento en [Configuración] e iniciar la sincronización.
¿Qué etiquetas se adjuntan automáticamente a mis destinatarios?
Cuando se crea la lista de destinatarios, las etiquetas se adjuntan automáticamente a los destinatarios.
Los destinatarios reciben automáticamente etiquetas relativas a categorías de productos, atributos de productos & fabricante o su última fecha de pedido. Tus etiquetas creadas en Shopify también se adjuntan a tus destinatarios.
Ejemplo:
Shopify: Sistema de tienda
Especial: para Etiqueta especial
Comprador: Etiqueta para un comprador de su tienda
Qué campos de datos se crean para un destinatario?
Los siguientes detalles se crean automáticamente para cada destinatario como campos de datos en CleverReach:
- Nombre, apellidos, calle, código postal, ciudad, estado, país, empresa, tienda, etc.
Además, los siguientes detalles de pedido/compra se adjuntan como campos de datos a sus destinatarios:
- Fecha del último pedido
- Ejemplo: Su cliente realizó su última compra en su tienda hace un mes. Filtra por esta fecha y envíales un boletín "Te echamos de menos" que incluya un código de descuento para su próxima compra.
- Número de pedidos
- Ejemplo: A través del campo de datos "Recuento de pedidos" puede filtrar el número de pedidos que ha realizado un cliente. Esto le permite dirigirse a sus clientes a través del boletín de noticias de forma selectiva, por ejemplo después de que hayan realizado más de 50 compras.
- Gasto total de todos los pedidos
- Ejemplo: El campo "Gasto total de todos los pedidos" le permite ponerse en contacto con todos los clientes que, por ejemplo, hayan gastado más de 1.000 euros en su tienda.
¿Qué segmentos se crean automáticamente en mi lista de destinatarios?
Los segmentos para etiquetas especiales se crean automáticamente. De este modo, dispondrá automáticamente de un segmento para cada etiqueta especial que podrá seleccionar directamente para enviar su boletín.
Además, los segmentos se crean con las etiquetas que asignas en Shopify.
¿Cómo y con qué frecuencia se produce una sincronización entre Shopify y CleverReach?
Periódicamente se sincronizan en directo los nuevos destinatarios y clientes, incluidos los datos de sus pedidos. Los datos se sincronizan bidireccionalmente. Si los detalles de la dirección cambian en el conjunto de datos de CleverReach, esto también se actualiza en Shopify.
Las cancelaciones de suscripción en CleverReach también se sincronizan en Shopify y los clientes en Shopify se establecen en "Email-Status = inactive". Sus destinatarios ya no reciben su boletín.
En tu panel de control de Shopify puedes echar un vistazo a "Panel de control" para saber cuándo se realizó la última sincronización.
Más características:
Creación automática de un formulario de suscripción para su lista de destinatarios de Shopify
Cuando instalas el plugin, se crea automáticamente un formulario de registro en tu cuenta de CleverReach, que puedes integrar fácilmente en tu tienda Shopify. Los nuevos suscriptores terminan automáticamente en tu lista de destinatarios de Shopify de forma compatible con GDPR.
Puedes crear tantos formularios como quieras en CleverReach y añadirlos a tu tienda Shopify. Simplemente copia tu formulario existente o crea uno nuevo y enlázalo a tu lista de destinatarios de Shopify e insértalo en tu tienda. Así es como sus contactos entran directamente en su lista de destinatarios de conformidad con el GDPR y pueden ser contactados a través del boletín informativo.
Proceso de creación basado en etiquetas en CleverReach
El proceso de creación de correo electrónico basado en etiquetas también está disponible en nuestro plugin. Esto significa que puede seleccionar una de las etiquetas especiales creadas automáticamente directamente en el proceso de creación del correo electrónico para enviar su boletín. Ya no tendrá que crear un segmento, sino que podrá empezar a enviar su primer boletín de inmediato.
Crear correos electrónicos de carritos abandonados con THEA
Con nuestro plugin tiene la posibilidad de contactar automáticamente por correo electrónico con las personas que han cancelado su cesta de la compra y llamar su atención sobre su cesta de la compra aún llena. En el panel de control de Shopify está la pestaña "Carrito Abandonado". Allí puedes activar y gestionar la función:
En esta página, tiene la posibilidad de establecer cuándo deben enviarse automáticamente los correos electrónicos a sus clientes. Con un solo clic, puede ir directamente al procesamiento del correo electrónico de cancelación del carro abandonado en CleverReach y activar o desactivar la automatización THEA.
Tenga en cuenta que los "correos electrónicos de carrito abandonado" o las "funciones de carrito abandonado" de su sistema de tienda deben estar desactivados para que podamos enviar los "correos electrónicos de carrito abandonado" automáticamente.
Encontrará instrucciones detalladas en nuestro artículo del Helpcenter.
Creación de boletines & envío directamente en Shopify
Con nuestra aplicación usted tiene la posibilidad de crear un boletín de noticias en el diseño de su tienda con sólo unos clics directamente en Shopify y enviarlo a sus clientes. En Marketing - Visión general puede crear una nueva campaña. A continuación, haga clic en la pestaña Otros y seleccione Crear un eMail simple con CleverReach.
Abre una configuración para su boletín ya preparado en el diseño de su tienda en la que puede introducir el asunto y el remitente, insertar su logotipo, enlaces a redes sociales y sus productos de forma rápida y sencilla con unos pocos clics y mucho más.
Cuando haya terminado con la configuración, puede enviar el boletín inmediatamente o establecer una hora deseada para el envío. Haciendo clic en Publicar ahora se inicia el envío, haciendo clic en el botón Programar se guarda el boletín y la hora de envío deseada. Puedes encontrar más información en nuestro artículo del Helpcenter.
Insertar códigos descuento Shopify
Además de la búsqueda de productos existente, los códigos de descuento pueden arrastrarse fácilmente & desde su tienda Shopify a su boletín CleverReach.
Utilice la extensión CleverReach® Connect Link
Cuando un cliente realiza una compra, la integración transmite los detalles del pedido a su CleverReach®-Report. Esto le permite controlar las ventas generadas a través de sus mailings.
Apoyo a las directrices GDPR dentro de Shopify
Si un cliente en Shopify solicita recibir detalles sobre los datos almacenados sobre él, el usuario del plugin de Shopify recibe un mensaje del plugin y puede así enviar rápidamente los detalles a su cliente.
Soporte para Shopify Admin Links
Entre varios elementos de menú en el backend de Shopify como clientes, productos, descuentos, hay un enlace que te lleva directamente a CleverReach para crear tu nueva campaña de email.
Instalación del plugin
Paso 1: Por favor, vaya a la Shopify App Store y descargue el plugin. Puede encontrar el enlace aquí:
Después de hacer clic en "Añadir aplicación", aparece una pantalla con toda la información importante sobre el plugin:
Paso 2: Ahora puedes crear una cuenta en CleverReach o introducir tus datos si ya tienes una cuenta con nosotros y establecer la conexión entre tu cuenta de Shopify y CleverReach:
Paso 3: Ahora aparecerá una pantalla con la información de que se establecerá la conexión y se configurará su cuenta. Si ha creado ahora su cuenta CleverReach, recibirá sus datos de acceso por correo electrónico.
Paso 4: En el siguiente paso debe seleccionar qué datos o destinatarios deben transferirse a CleverReach. Antes de iniciar la sincronización inicial, tenga en cuenta qué destinatarios desea sincronizar y si cuenta con el acuerdo correcto para enviar boletines informativos al destinatario de acuerdo con el GDPR. Encontrará más información aquí.
En cuanto hayas hecho tu selección y pulsado "Importar destinatarios", se iniciará la primera sincronización. El salpicadero aparecerá automáticamente en segundo plano con un estado actual a través de la configuración automática de la cuenta y toda la información importante aparece para usted:
Puede empezar inmediatamente, la configuración seguirá ejecutándose en paralelo en segundo plano y sólo tardará unos segundos. ¡Te deseamos mucha diversión y éxito con nuestro plugin!
Otras notas importantes:
Migración de los usuarios de la v2 (antigua versión del plugin) a la v3:
En julio de 2020, se lanzó una nueva versión del plugin con las características mencionadas. Con la nueva versión del plugin hubo un cambio de Rest API v2 a Rest API v3.
Si ya es usuario de CleverReach y utiliza la integración con Shopify, podrá migrar fácilmente a la nueva versión sin necesidad de registrarse de nuevo. Dentro del proceso de migración, todos los clientes de Shopify que hayan activado el boletín (Acepta marketing = true) se transfieren automáticamente a CleverReach como destinatarios activos. Otros grupos de destinatarios (compradores o contactos) no se sincronizan ni se eliminan en CleverReach. Siempre puedes gestionar y activar la sincronización de contactos o compradores en la pestaña "Ajustes de sincronización".
Desconecta:
Ve a los Ajustes y pulsa "Desconectar" para cortar la conexión.
Idiomas:
El plugin está disponible en inglés, alemán, francés, italiano y español.
Ayuda & Support:
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el proceso de instalación, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento. Envíe su consulta aquí.