SAP C/4HANA es una plataforma en la nube de experiencia del cliente y comercio electrónico que consta de 5 componentes: SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud y SAP Customer Data Cloud.
Los desarrolladores de Camelot ITLab han desarrollado un plugin para conectar SAP C/4HANA Sales Cloud y CleverReach, que permite sincronizar los detalles de grupos objetivo y campañas de forma rápida y sencilla entre SAP C/4HANA Sales Cloud y CleverReach. Benefíciese de procesos óptimos en ventas y marketing que garanticen la mejor experiencia posible para el cliente.
Para todos sus correos enviados, las interacciones con los destinatarios y los informes se sincronizan directamente con su SAP Sales Cloud. Esto le permite evaluar el rendimiento de sus correos electrónicos y tener en cuenta las cifras de los informes para futuras campañas. Con la integración, los nuevos destinatarios también se pueden registrar como clientes potenciales y las interacciones de los nuevos destinatarios se pueden ver en SAP Sales Cloud.
Características:
- Transfiera grupos objetivo y campañas de mailing de SAP C/4HANA Sales Cloud a CleverReach
- La sincronización de los atributos del destinatario (por ejemplo, título, nombre) permite crear correos electrónicos personalizados
- Utilice los boletines como plantillas para nuevas campañas
- Almacenar los correos enviados como archivo adjunto en la campaña de SAP Sales Cloud
- Sincronizar los acuerdos de comercialización entre ambos sistemas
- Sincronizar informes, estadísticas y acciones de destinatarios entre CleverReach y SAP C/4HANA Sales Cloud.
- Capture automáticamente las suscripciones a boletines como clientes potenciales en SAP Sales Cloud y añádalos a grupos objetivo.
Instalación:
La implementación de la interfaz se realiza con SAP Cloud Platform Integration. Esto hace que la instalación y la conexión sean muy técnicas. El equipo de Camelot ITLab se encargará encantado de la instalación en SAP Cloud Platform Integration, así como de las configuraciones necesarias en SAP C/4HANA Sales Cloud y en CleverReach por usted. Encontrará más información y los datos de su persona de contacto en Camelot ITLab aquí.