MyCRM GmbH es una joven empresa de Plochingen, Alemania, que se ha especializado en Sugar como plataforma CRM. Entre otras cosas, ofrecen alojamiento para Sugar y han desarrollado una integración para la conexión entre SugarCRM y CleverReach.
Instalación:
Instala la integración a través del cargador de módulos en Sugar. Puede establecer y configurar la integración de forma rápida y sencilla a través del panel de administración. También recibirá documentación sobre el uso de la integración y la instalación.
Haga clic en el siguiente enlace para obtener instrucciones sobre cómo establecer una conexión:
https://drive.google.com/file/d/1ESs8ZTLtVfiji0_wg4zhLaEN6OErNppD/view
Características:
- Sincronizar listas de contactos (contactos, clientes potenciales, empresas y objetivos) en Sugar y CleverReach
- Sincronizar y actualizar los datos de contacto (p. ej. saludo, nombre y apellidos, ID de cliente, cambios de dirección de correo electrónico, campos definidos por el usuario, etc.)
- Campos del mapa (no se pierden detalles importantes)
- Configuración para ignorar destinatarios de CleverReach en CRM
- Admite el modelo de tarifa plana
- Ver las estadísticas de la campaña CleverReach® (y mucho más) en Sugar
- Historial y evaluaciones de cada contacto: echa un vistazo a las tasas de apertura, clics y conversión de tus contactos directamente en Sugar.
- Sincronizar las bajas y los rebotes
- Se muestra si un contacto/prospecto está en la lista negra
- Los rebotes suaves y duros pueden importarse de CleverReach a Sugar
- Opción para definir qué ocurre cuando se eliminan destinatarios de CleverReach en Sugar
La integración con MyCRM es compatible con nuestra API REST, lo que permite sincronizar constantemente los datos y mantenerlos actualizados en ambos sistemas.
Compatibilidad:
Para Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Professional y Sugar Enterprise se libera la integración alojada en SugarCloud (directamente en SugarCRM). Póngase en contacto con MyCRM para obtener más información sobre la asistencia para instalaciones locales de Sugar.
La integración de CleverReach® ha sido probada con las versiones de Sugar 8.0.X hasta Sugar 9.3.X (MyCRM-Cloud y SugarOnDemand).
Más información:
Términos de Sugar / CleverReach:
En Sugar, las listas se denominan listas objetivo
En Sugar, los destinatarios se dividen en Leads y Contactos
Modo tarifa plana - Crear nueva lista (Etiquetas):
La modalidad de tarifa plana en MyCRM es nuestro plan de precios Esencial. El plan Esencial le permite ponerse en contacto con sus destinatarios activos a través del boletín de noticias con la frecuencia que desee. Las direcciones rebotadas y las cancelaciones de suscripción no se contabilizan.
En el modo de tarifa plana de azúcar, la integración sólo utiliza una lista para la sincronización. Todas las demás listas de Sugar se transfieren a CleverReach como atributos de etiqueta. Así, puede seguir creando listas de selección en Sugar (invitaciones para un evento, envíos de productos, correos electrónicos de vacaciones a clientes) y éstas se transfieren a CleverReach mediante una etiqueta. Todos los destinatarios terminan en una lista global de destinatarios en CleverReach. Si el modo de tarifa plana está desactivado, puede crear tantas listas como desee.
Puedes encontrar más información en la tienda de aplicaciones de Sugar.
Y ahora, ¡a disfrutar de la integración!