El flujo de trabajo avanzado es para automatizaciones complejas e individuales y le ofrece una amplia gama de opciones de configuración. En su cuenta CleverReach, en Automatización THEA, puede crear una cadena de automatización sencilla, pero también diseñar flujos de trabajo avanzados.
En este artículo, vamos a echar un vistazo más de cerca a los módulos individuales que usted puede añadir a través de arrastrar y soltar en el espacio de trabajo:
Bajo la opción de menú Automatización THEA en la parte derecha se encuentra la opción Flujo de trabajo multinivel:
Basta con arrastrar y soltar los módulos de la barra de menú de la derecha en el espacio de trabajo. La secuencia de la automatización se define conectando los módulos en los puntos. Esto es lo que todavía vacío espacio de trabajo se parece a esto:
Cada automatización comienza con uno de los cinco eventos:
Eventos
| Suscripción al boletín de noticias |
Los siguientes eventos tienen lugar para un destinatario después de que éste se haya registrado en un formulario específico o todos los formularios se hayan registrado en un grupo específico. Cada automatización puede comenzar como muy pronto 30 segundos después de que el destinatario registro. |
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| Compra de un producto | Los siguientes eventos tienen lugar para un destinatario que está en una lista de destinatarios y ha comprado un bien específico o ha comprado cualquier bien. | |
| Calendario |
Los siguientes eventos tienen lugar diariamente, en un día concreto de la semana (recurrente), en una semana concreta del calendario, mensualmente o según a una lista de días definibles. Un evento de calendario va seguido directamente de la acción [Cargar lista de destinatarios], de lo contrario la automatización no será recibida por no será recibida por ningún destinatario. |
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| TAG - Evento | Esta automatización se inicia para cada destinatario que tiene una etiqueta específica se adjunta. No importa si la etiqueta se adjuntó al destinatario mediante un clic, una integración o se adjuntó manualmente al destinatario; | |
| Carro abandonado | El evento se activa cuando tu cliente abandona el carrito de la compra y no ha completado la compra. Esta función está disponible actualmente en nuestro plugin Shopify y Shopware 5 y se puede programar o utilizar a través de la API Rest. |
El primer correo electrónico después de los cinco eventos se puede enviar como muy pronto después de 30 segundos como mínimo.
Acciones
Un evento va seguido de una acción:
| Importar lista de destinatarios | Carga una lista de destinatarios específica o un segmento de una lista. Sólo los destinatarios del segmento o la lista recibirán el siguiente correo electrónico. | |
| Editar datos | Escribe un valor de libre definición en un campo de todos los destinatarios que están activos en este punto de esta automatización. | |
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Enviar correo electrónico |
Envía un correo electrónico específico a todos los destinatarios que llegan a este punto en la automatización lleguen a este punto, un correo electrónico específico. | |
| Borrar destinatario | Todos los destinatarios que llegan a este punto de la automatización se eliminan de la lista de destinatarios o de todas las listas de destinatarios. | |
| Actividad del destinatario en un correo electrónico | Acción del destinatario en un correo electrónico Comprueba si un destinatario ha realizado una acción específica en un determinado correo electrónico.
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Control de flujo
Los controles de flujo especifican la cadena de automatización:
| Función if |
Una función de filtro que consulta si los criterios se aplican a un destinatario se aplican. Los valores del filtro se comprueban a través de los campos del destinatario se comprueban. Ejemplo: El sistema comprueba si el destinatario tiene el valor "w" en el campo [género] tiene el valor "w". |
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| Retraso | Espera una cierta cantidad de tiempo (cierto número de horas o) días), hasta un determinado día de la semana con una hora o hasta una determinada fecha con una hora. | |
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Split |
Divide el grupo de destinatarios en dos destinatarios seleccionados aleatoriamente listas seleccionadas al azar | |
| Copia | Copia la lista de destinatarios. Todos los destinatarios pasan por ambas líneas. | |
| Conexión de cadenas de automatización |
Conecta la automatización a otra automatización en la que una "entrada para cadenas de automatización" esté disponible. |
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| Punto de entrada para conexiones/anclajes. |
Punto de destino para conectar dos automatizaciones. Requiere una conexión a través de "Conectar cadenas de automatización". |
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| Bloc de notas |
Con el bloc de notas, puede guardar notas o comentarios importantes directamente en su automatización. El módulo no tiene ninguna influencia en su automatización y puede ser eliminado en cualquier momento. ; |
Editar módulos
Para editar un evento, una acción o un control de flujo, mueva el puntero del ratón sobre el correspondiente el puntero del ratón sobre el módulo correspondiente. Un pequeño menú aparece encima aparece un pequeño menú con tres botones:
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Estadísticas: Muestra la frecuencia con la que este paso de automatización ha paso de automatización se ha disparado recientemente.
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Pen: puede editar las propiedades del módulo aquí;
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Cesta de papel: Puede utilizar esta opción para eliminar este módulo
Automatización de copias
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En la parte superior, junto al botón Guardar, haz clic en los tres puntos --- y haga clic en Guardar copia.
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Defina un nombre y una descripción y haga clic en Crear. La copia se encuentra en el resumen de automatización THEA.
Ayuda y Soporte
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, siempre puedes contactar con nuestro equipo de servicio.