La Autorespuesta le permite distribuir correos electrónicos automatizados, por ejemplo, con felicitaciones de cumpleaños para sus destinatarios. Esta funcionalidad está disponible en todos los planes de pago. Instálelo una vez & y siga beneficiándose permanentemente.
Los correos electrónicos de cumpleaños son sólo una de las muchas ocasiones posibles para enviar un correo electrónico automatizado. Tienes otras opciones:
- Recomendar productos en función de la última compra realizada en su tienda
- Reactivar a los clientes que hace tiempo que no visitan su tienda, por ejemplo con cupones
- Envío de encuestas tras una compra o un clic
- Acoger a los nuevos destinatarios 24 horas después del registro
- Consejos y trucos periódicos, archivos PDF o enlaces a vídeos en un orden fijo como parte de un evento o una serie de correos electrónicos informativos.
A continuación mostramos la funcionalidad basada en un correo electrónico de cumpleaños:
1. Crear un campo de base de datos para registrar los cumpleaños
En primer lugar, los cumpleaños de los destinatarios deben almacenarse en la base de datos CleverReach. Vaya a su grupo de destinatarios y en [Configuración] > [Campos] cree el campo de base de datos para el cumpleaños, que en este ejemplo llamamos simplemente "cumpleaños" (encontrará unas breves instrucciones aquí). Asegúrese de seleccionar "Fecha" como tipo de campo.
2. Crear un segmento para filtrar los cumpleaños
En un segundo paso, debe crear un segmento que compruebe los cumpleaños diariamente. El segmento debe añadirse al grupo de usuarios en [Segmentos] y debe contener la condición Cumpleaños -> es hoy -> hace 0 días. Por supuesto, también puedes utilizar este segmento para filtrar los contactos que cumplen años un día más tarde (Cumpleaños -> es hoy -> hace 1 día)
3. Crea una campaña automatizada para los cumpleaños de tus destinatarios
Como último paso, debe crear una campaña automatizada utilizando el Autorespondedor para que sus contactos reciban realmente el correo electrónico de cumpleaños. En primer lugar, cree una campaña de correo electrónico regular en la opción de menú [Autoresponder]. En la asignación de destinatarios, seleccione el segmento de cumpleaños correspondiente que creó anteriormente.
A continuación, deberá determinar la configuración de distribución dentro del Autorespondedor [regularmente], activar todos los días de la semana y seleccionar una hora de distribución.
Notas importantes:
- Asegúrese de seleccionar todos los días en [Hora] dentro de la configuración de correo para que los correos electrónicos de cumpleaños puedan enviarse realmente cualquier día, independientemente del día de la semana en que caiga el cumpleaños.
- Cada año se enviarán correos electrónicos en función de las selecciones realizadas en el segmento. La condición "La fecha es hoy" se refiere al día y al mes y es independiente del año.
- El Autorespondedor no está disponible en la versión gratuita de CleverReach. Necesitará una cuenta de pago o una opción Flex.