We hebben een plugin ontwikkeld om snel en eenvoudig een verbinding te maken tussen onze e-mail marketing tool en uw Shopware 6 account. Tijdens de installatie en de eerste synchronisatie wordt een ontvangerslijst met je klanten aangemaakt, waarmee je met een paar klikken je eerste nieuwsbrief kunt maken en versturen.
In deze post beschrijven we de functies van onze plugin en de opties om hem te installeren. Ontdek de functies en voordelen van onze gratis plugin voor Shopware 6:
Automatisch een ontvangerslijst maken met gegevensvelden, segmenten en tags
Wanneer je de plugin installeert, wordt er automatisch een ontvangerslijst met gegevensvelden, segmenten en tags gemaakt. Zo heb je al je contacten in één gestructureerde lijst met automatisch aangemaakte filters (bijvoorbeeld een segment met nieuwsbriefabonnees) en kun je meteen beginnen met het versturen van je eerste nieuwsbrief.
Welke ontvangers worden overgedragen?
Voor de eerste import kunt u selecteren wie u wilt overzetten van Shopware naar CleverReach - nieuwsbrief abonnees, kopers of andere contacten. Je kunt ook al je contacten selecteren en overdragen.
Het is belangrijk dat je de gegevens van je ontvangers vóór de synchronisatie op een GDPR-conforme manier hebt verzameld. Hier vind je meer informatie over de GDPR. Als je hier niet zeker van bent, raden we je aan om contact op te nemen met je juridisch adviseur.
|
Er zijn drie soorten ontvangers die u kunt synchroniseren met CleverReach: Abonnees Alle mensen die zich hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief. Kopers Alle mensen die iets in je winkel hebben gekocht. Dit geldt ook voor gastkopers. (Andere) contacten Alle mensen die zich niet hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief en ook niets hebben gekocht. In principe alle andere mensen uit je database. |
Uw geselecteerde datasets worden toegevoegd aan de Shopware ontvangerslijst als actieve ontvanger tijdens de eerste synchronisatie in CleverReach en er worden zogenaamde "speciale tags" aan gekoppeld. Ze laten zien tot welk type ontvangers ze behoren (abonnee, koper of ander contact). Je kunt de tags selecteren tijdens het maken van de e-mail en direct een nieuwsbrief naar de juiste ontvangers sturen.
Gedetailleerde instructies vind je hier. Wijzig de instellingen in de plugin op een later moment als je dat wilt, bijvoorbeeld om meer contacten te selecteren die je wilt synchroniseren.
Welke soorten gegevens worden overgedragen?
- Aan- en afmeldingen voor nieuwsbrieven
- Ontvangers hebben de nieuwsbriefstatus "ja" of "nee".
- Voornaam, achternaam, geslacht, leeftijd, geboortedatum, adresgegevens…
- Gekochte producten, omzet, ordernummer, productnummer, productnaam, prijs, valuta, hoeveelheid…
- Productdetails van je Shopware artikelen zoals afbeelding, tekst, prijs, maat, materiaal…
Ga naar het dashboard van de plugin om in te stellen hoe oud je de overgedragen aankoopgegevens wilt hebben. Inkoopgegevens van de afgelopen 365 dagen worden standaard overgezet. Navigeer naar de plugin [Instellingen] en selecteer een ander tijdsbestek en start het synchronisatieproces om gegevens over te dragen naar CleverReach.
Welke gegevensvelden worden automatisch aangemaakt in mijn shopware-ontvangerslijst?
De volgende ontvangergegevens worden aangemaakt als gegevensvelden in CleverReach:
- Voornaam, achternaam, straat, postcode, stad, staat, land, bedrijf, winkel, enz.
- Laatste besteldatum
- Je kunt de laatste besteldatum van je ontvanger zien om ze te herinneren aan hun aankoop en ze nieuwe aanbiedingen te sturen, volledig geautomatiseerd via de THEA automatiseringsworkflow.
- Aantal bestellingen
- Via het gegevensveld "Aantal bestellingen" kun je filteren op het aantal bestellingen dat een klant heeft geplaatst om gerichte e-mails te schrijven aan mensen die meer dan 50 bestellingen hebben geplaatst.
- Totale kosten van alle bestellingen
- Met het veld "totale uitgaven van bestelling" kun je bijvoorbeeld contact opnemen met klanten die meer dan 1.000 euro in je winkel hebben besteed.
Welke Tags worden automatisch aan mijn ontvangers gekoppeld?
Bij het maken van de ontvangerslijst worden automatisch tags aan je ontvangers gekoppeld, zoals productcategorieën, productkenmerken of productfabrikanten.
Dit is bijvoorbeeld een automatisch vastgemaakte tag van een Speciale Tag -> "Nieuwsbriefabonnee":
Een ander voorbeeld: Een klant kocht een zwart paar adidas schoenen uit de categorie "schoenen" - Als resultaat krijgen de ontvangers de volgende tags: Shopware 6-Categorie.Schoenen // Shopware 6-Kleur.Zwart // Shopware 6-Fabrikant.Adidas
Gebruik deze tags voor een meer gerichte segmentatie en om je ontvangers inhoud te sturen waarin ze geïnteresseerd zijn. Een klant die een paar zwarte adidas schoenen koopt, is misschien ook geïnteresseerd in andere adidas artikelen (bijvoorbeeld zwarte shirts of sokken).
Welke segmenten worden automatisch aangemaakt in mijn ontvangerslijst?
Segmenten voor speciale tags worden automatisch aangemaakt. Zo heb je automatisch een segment voor elke speciale tag die je direct kunt selecteren voor het verzenden van je nieuwsbrief.
Hoe en hoe vaak vindt er een synchronisatie plaats tussen Shopware en CleverReach?
Onze integratie werkt in twee richtingen (Shopware-Plugin <-> CleverReach). Dat betekent: je gegevens worden in beide richtingen gesynchroniseerd tussen beide systemen. Wanneer een adres wordt bijgewerkt in de datasets in CleverReach, wordt dit automatisch overgebracht naar Shopware en vice versa.
Voorbeeld: Als de ontvanger wordt toegevoegd of bijgewerkt in CleverReach of zich in- of uitschrijft voor uw nieuwsbrief, worden de wijzigingen doorgestuurd naar Shopware. De overdracht en update van gegevens vindt ook andersom plaats.
Er is een regelmatige live synchronisatie van alle ontvangers en klanten, inclusief bestelgegevens.
Extra functies
Automatisch een inschrijfformulier maken voor uw Shopware ontvangerslijst
Wanneer je de plugin installeert, wordt er automatisch een inschrijfformulier aangemaakt in je CleverReach account, die je eenvoudig kunt integreren in je Shopware winkel. Nieuwe abonnees komen automatisch in je Shopify ontvangerslijst terecht op een GDPR-conforme manier.
U kunt zoveel formulieren maken als u wilt in CleverReach en ze toevoegen aan uw Shopware 6 winkel. Kopieer uw bestaande formulier of maak een nieuw formulier en koppel het aan uw Shopware ontvangerslijst en plaats het in uw shop. Zo komen je contacten direct in je ontvangerslijst in overeenstemming met GDPR en kunnen ze worden gecontacteerd via een nieuwsbrief.
Maak en verstuur automatisch e-mails voor achtergelaten winkelwagens met onze app
In het CleverReach Plugin Dashboard in Shopware kun je onder het tabblad [Verlaten winkelwagen] instellen dat als een klant zijn gevulde winkelwagen heeft verlaten en de aankoop niet heeft afgerond, hij hier automatisch per e-mail aan wordt herinnerd:
Meer informatie en instructies voor deze functie zijn te vinden in dit Helpcenter-artikel.
Op tags gebaseerd proces voor het maken van e-mails beschikbaar in CleverReach
Met de speciale tags kun je speciale tags rechtstreeks in het e-mailcreatieproces selecteren en je nieuwsbrief verzenden.
Product zoeken
Zoek naar producten en sleep & ze eenvoudig van uw Shopware shop naar uw CleverReach nieuwsbrief.
Linkuitbreiding aansluiten
De CleverReach® Shopware integratie gebruikt de CleverReach Connect link extensie. Als een klant een aankoop doet, stuurt de integratie de bestelgegevens terug naar uw CleverReach® Rapport. Op deze manier kun je de verkoop controleren die door je mailings wordt gegenereerd.
Plugin installeren
Je hebt de opties om onze Shopware 6 plugin te downloaden en te installeren:
Optie 1 - Installatie via de Shopware Store
Optie 2 - Installatie met een ZIP-bestand
Optie 1 - App Installatie via de Shopware Store
Stap 1: Navigeer naar [Instellingen / Systeem] en klik op het pictogram [Plugins] .
Stap 2: Navigeer naar de app sectie en klik op [Shopware Store]. U wordt direct doorgestuurd naar de Shopware Store.
Stap 3: Typ "cleverreach" in de zoekbalk van de Shopware-winkel. Je kunt de CleverReach-plugin vinden in de lijst met apps.
Stap 4: Voeg de CleverReach app toe aan uw winkelwagen.
Stap 5: Selecteer je winkel en licentiedomein op de afrekenpagina en klik op [Bestelling verzenden]. Onze plugin is en blijft natuurlijk gratis.
Stap 6: Navigeer naar de backend van je shop en ga naar het tabblad [Licenties] (Aankopen) op de pagina met je Shopware plugins.
Stap 7: De CleverReach app staat op deze pagina. Klik op [Downloaden].
Stap 8: De CleverReach-plugin wordt weergegeven op de pagina [Mijn plugins]. Volg nu stappen 4-6 van de tweede installatieoptie (uploaden via ZIP-bestand).
Optie 2 - Installatie via ZIP-bestand
Stap 1: Als je een plugin ZIP-bestand hebt, ga dan naar [Instellingen - Systeem] en klik op de knop [Plugins].
Stap 2: Klik in de volgende stap op [Plugin uploaden] en selecteer het ZIP-bestand. Je kunt het bestand opvragen bij ons Service Team:
Stap 3: De CleverReach plugin verschijnt nu in je lijst:
Stap 4:Om de CleverReach app te installeren klikt u op [...] en daarna op [Installeren].
Stap 5: Activeer de app na het voltooien van de installatie door de schuifregelaar te veranderen van [Gedeactiveerd] in [Geactiveerd].
Stap 6: De CleverReach app verschijnt nu in het menu in je zijbalk onder [Marketing].
U kunt nu de installatie van de plugin starten, een nieuw CleverReach account aanmaken of inloggen met uw CleverReach accountgegevens:
Na slechts een paar seconden is de installatie al voltooid, verschijnt ons plugin dashboard automatisch met alle belangrijke informatie en kun je aan de slag met je e-mailmarketing:
Veel plezier met onze plugin voor Shopware 6!
Opmerkingen
Koppel de app los:
Je kunt de plugin eenvoudig ontkoppelen in het plugin dashboard in Shopware:
Talen:
De app is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans.
Migratie van v2-gebruikers naar v3:
Bestaande CleverReach gebruikers die gebruik maken van de Shopware integratie worden eenvoudig gemigreerd naar de nieuwe versie zonder dat ze zich opnieuw hoeven aan te melden.
Binnen het migratieproces worden alle Shopware klanten die de nieuwsbrief hebben geactiveerd (Nieuwsbrief marketing = true) automatisch overgezet naar CleverReach als actieve ontvangers. Andere ontvangergroepen (kopende klanten of contactpersonen) worden niet gesynchroniseerd of verwijderd in CleverReach. U kunt de synchronisatie van contactpersonen of kopende klanten op elk gewenst moment na de migratie activeren onder het tabblad "Synchronisatie-instellingen".
GDPR:
Als u niet zeker weet of u uw gegevens in overeenstemming met de GDPR hebt verzameld, raden wij u aan contact op te nemen met uw juridisch adviseur.
Ondersteuning & Help
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met ons serviceteam.