SAP C/4HANA is een customer experience en eCommerce cloud platform dat bestaat uit 5 componenten: SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud en SAP Customer Data Cloud.
De ontwikkelaars van Camelot ITLab hebben een plugin ontwikkeld om SAP C/4HANA Sales Cloud en CleverReach met elkaar te verbinden. Hiermee kun je snel en eenvoudig doelgroep- en campagnegegevens synchroniseren tussen SAP C/4HANA Sales Cloud en CleverReach. Profiteer van optimale processen in verkoop en marketing die zorgen voor de best mogelijke klantervaring.
Voor al je verstuurde mailings worden interacties met ontvangers en rapporten direct gesynchroniseerd met je SAP Sales Cloud. Zo kun je de prestaties van je e-mails evalueren en de rapportcijfers voor toekomstige campagnes in overweging nemen. Met de integratie kunnen nieuwe ontvangers ook worden geregistreerd als leads en kunnen interacties van nieuwe ontvangers worden bekeken in de SAP Sales Cloud.
Kenmerken:
- Doelgroepen en mailingcampagnes overbrengen van SAP C/4HANA Sales Cloud naar CleverReach
- Synchronisatie van ontvangerattributen (bijv. titel, naam) stelt je in staat gepersonaliseerde e-mails te maken
- Gebruik nieuwsbrieven als sjablonen voor nieuwe campagnes
- Verzonden mailings opslaan als bijlage in de SAP Sales Cloud-campagne
- Marketingovereenkomsten tussen beide systemen synchroniseren
- Synchroniseer rapporten, statistieken en acties van ontvangers tussen CleverReach en SAP C/4HANA Sales Cloud
- Inschrijvingen op nieuwsbrieven automatisch vastleggen als leads in de SAP Sales Cloud en ze toevoegen aan doelgroepen
Installatie:
De interface-implementatie wordt gerealiseerd met de SAP Cloud Platform Integration. Dit maakt de installatie en aansluiting erg technisch. Het Camelot ITLab team verzorgt graag de installatie in de SAP Cloud Platform Integration, evenals de benodigde configuraties in SAP C/4HANA Sales Cloud en in CleverReach voor je. Meer informatie en de contactgegevens van je contactpersoon bij Camelot ITLab vind je hier.