We hebben een plugin ontwikkeld waarmee je snel en eenvoudig een koppeling kunt maken tussen je WooCommerce shop en onze e-mailmarketingtool CleverReach.
In deze post leggen we uit wat de functies van de plugin zijn en hoe je hem in een paar stappen instelt en installeert.
Kenmerken
Automatisch lijsten met ontvangers maken in CleverReach
Wanneer je de CleverReach voor WooCommerce plugin installeert, wordt er automatisch een volledige ontvangerslijst inclusief datavelden, segmenten en tags gemaakt in CleverReach. Al je contacten worden overzichtelijk weergegeven met automatisch aangemaakte filters (bijv. een segment van je nieuwsbriefabonnees wordt automatisch aangemaakt) en je kunt snel beginnen met het versturen van je eerste nieuwsbrief.
Welke ontvangers worden overgedragen?
Bepaal welke contacten u wilt overbrengen van WooCommerce naar CleverReach vóór de eerste import - nieuwsbriefabonnees, kopers of andere contacten. Je kunt ook al je contacten selecteren.
Het is essentieel dat je al je ontvangersgegevens verzamelt in overeenstemming met de GDPR. Klik hier voor meer informatie over de GDPR. De geselecteerde datasets worden overgebracht naar de CleverReach ontvangerslijst "WooCommerce" als actieve ontvangers en krijgen zogenaamde "speciale tags".
U kunt drie soorten ontvangers synchroniseren met CleverReach:
Ontvangers nieuwsbrief -> abonnees
Alle mensen die zich hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief.
Inkopende klanten -> Inkopers
Alle mensen die iets in je winkel hebben gekocht. Dit geldt ook voor gastkopers.
(Andere) Contacten
Alle mensen die zich niet hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief en niets in je winkel hebben gekocht. In principe alle andere mensen in je database.
Klik hier voor gedetailleerde informatie over speciale tags. Bewerk je selectie in de plugin of synchroniseer op elk gewenst moment meer contacten.
Welke gegevens worden overgedragen?
- Aan- en afmeldingen voor nieuwsbrieven
- Ontvangers worden toegevoegd met hun nieuwsbriefstatus "ja" of "nee".
- Voor- en achternaam, geslacht, leeftijd, geboortedatum, contactgegevens…
- Gekochte producten, omzet, ordernummer, productnaam, prijs, valuta, hoeveelheid…
- Productdetails van je WooCommerce-items, zoals afbeeldingen, tekst, prijs, maten, materialen…
Welke tags worden automatisch aan mijn ontvangers gekoppeld?
Wanneer je een ontvangerslijst aanmaakt, worden er automatisch tags aan je ontvangers gekoppeld.
Tags over productcategorieën, attributen & fabrikanten en de laatste besteldatum worden aan je ontvanger gekoppeld. De tags die je in WooCommerce hebt gemaakt, worden ook aan je ontvangers gekoppeld.
Voorbeeld:
WooCommerce: winkelsysteem
Speciaal: speciale tags
Nieuwsbrief abonnee: tag voor een nieuwsbrief abonnee
Welke gegevensvelden worden toegevoegd aan mijn ontvanger?
De volgende gegevens worden automatisch toegevoegd aan de dataset van de ontvanger als datavelden in CleverReach:
- Voornaam, achternaam, straat, postcode, stad, staat, land, bedrijf, winkel, enz.
De volgende bestel-/aankoopgegevens worden ook als gegevensvelden aangemaakt:
- Laatste besteldatum
- Voorbeeld: Een klant heeft een maand geleden zijn laatste artikel in je winkel gekocht. Je zou op die eigenschap kunnen filteren en een nieuwsbrief "We missen je" kunnen maken met een couponcode voor hun volgende aankoop.
- Aantal bestellingen
- Voorbeeld: Gebruik het gegevensveld "Aantal bestellingen" om te filteren op het aantal bestellingen dat een klant heeft geplaatst. Hiermee kun je via een nieuwsbrief specifiek contact opnemen met klanten die meer dan 50 bestellingen hebben geplaatst.
- Totale kosten van alle bestellingen
- Voorbeeld: Met het veld "Totale uitgaven van alle bestellingen" kun je bijvoorbeeld contact opnemen met klanten die meer dan 1.000 euro hebben uitgegeven in je WooCommerce-winkel.
Welke segmenten worden automatisch aangemaakt in mijn ontvangerslijst?
Segmenten worden automatisch aangemaakt, bijvoorbeeld met speciale tags. Dit betekent dat je automatisch een segment hebt voor elke speciale tag die je kunt gebruiken voor je nieuwsbrief.
Hoe en hoe vaak vindt er een synchronisatie plaats tussen WooCommerce en CleverReach?
Er is een regelmatige realtime synchronisatie van nieuwe ontvangers en klanten, inclusief bestelgegevens. Gegevens worden in beide richtingen gesynchroniseerd. Als contactgegevens veranderen in de dataset in CleverReach, wordt dit ook overgezet naar WooCommerce.
Uitschrijvingen in CleverReach worden ook overgezet naar WooCommerce en klanten in WooCommerce worden ingesteld op "E-mailstatus = inactief". De ontvanger ontvangt je e-mails niet meer.
Navigeer naar je dashboard in WooCommerce om de tijd en datum van de laatste synchronisatie te achterhalen.
Andere kenmerken
Taggebaseerd proces voor het maken van e-mails in CleverReach
Het proces voor het maken van e-mails op basis van tags is ook beschikbaar in onze plugin. Dit betekent dat je de speciale tags kunt gebruiken om een van de automatisch aangemaakte speciale tags direct in het e-mailcreatieproces te selecteren om je nieuwsbrief te versturen. Je hoeft niet langer een segment aan te maken, maar kunt snel en eenvoudig beginnen met het verzenden van je eerste nieuwsbrief.
Double-In Opt gebruiken in de Checkout met een CleverReach-formulier - Plugin-instellingen
In de instellingen van de plugin kun je Double Opt in instellen voor het afrekengebied van verschillende pagina's van je WooCommerce winkel.
Wanneer het selectievakje wordt ingeschakeld, wordt het toegevoegd aan de volgende pagina's:
- WooCommerce Registratiepagina
- WooCommerce afrekenpagina
- Pagina met accountinstellingen voor WooCommerce
- WordPress Registratiepagina
- WordPress Admin Gebruiker Bewerken pagina
Als je de Double-Opt-In functie in de plugin hebt geactiveerd, wordt het formulier dat als standaard is geselecteerd als bevestiging verzonden.
Je kunt de tekst voor het selectievakje van je nieuwsbrief individueel wijzigen.
De volgende foutmelding kan verschijnen tijdens het activeringsproces: Double Opt-in kan niet worden geactiveerd omdat uw CleverReach account nog niet is geverifieerd. Neem contact op met ons serviceteam.
Deze foutmelding geeft aan dat u uw accountgegevens nog niet hebt ingevuld in CleverReach. Navigeer naar [Mijn account - Instellingen - Mijn gegevens] om uw gegevens te vervolledigen.
Daarna zou de foutmelding niet meer moeten verschijnen. Als het nog steeds verschijnt, neem dan contact op met onze ondersteuning (support@cleverreach.com). Alvast bedankt.
De CleverReach® ConnectLink-uitbreiding gebruiken
Wanneer een klant een aankoop afrondt, stuurt de plugin de bestelgegevens terug naar uw CleverReach® Rapport. Op deze manier kun je de omzet evalueren die via je e-mails wordt gegenereerd.
Product zoeken in de nieuwsbriefeditor via artikelnummer of producttitel
Installatie
Er zijn drie manieren om onze CleverReach® Plugin voor WooCommerce te installeren:
- De plugin uploaden als .zip-bestand in WordPress
- Installatie rechtstreeks via de WordPress marktplaats
- Handmatige installatie
De plugin uploaden als .zip-bestand in WordPress
Je kunt onze CleverReach-plugin voor WooCommerce als .zip-bestand verkrijgen via ons serviceteam. Neem contact op met ons team via dit formulier of schrijf gewoon een e-mail naar support@cleverreach.com.When. Als je het bestand hebt ontvangen, doorloop dan de volgende stappen:
Stap 1: Log in op je WordPress account.
Stap 2: Als de WordPress installatie een multisite is, ga dan naar [Netwerkbeheer]. Klik op [Plugins] in de linker navigatiebalk en selecteer [Nieuwe toevoegen].
Als de WordPress-installatie een enkele site is, ga dan naar de linker navigatiebalk, klik op [Plugins] en selecteer [Nieuwe toevoegen].
Stap 3: Klik op [Plugin uploaden].
Stap 4: Klik op [Bestand selecteren] om het .zip-bestand voor de plugin te selecteren en ga verder met [Nu installeren].
Stap 5: Klik nu op [Activeren].
Stap 6: Nadat je de plugin hebt geactiveerd, kun je de CleverReach® plugin vinden in de [WooCommerce] sectie in het hoofdmenu aan de linkerkant in je WordPress account:
Installatie rechtstreeks via de WordPress marktplaats
Als je de plugin niet als .zip-bestand hebt, kun je deze direct downloaden en installeren vanaf de WordPress marktplaats.
Stap 1: Log in op je WordPress account.
Stap 2: Als de WordPress installatie een multisite is, ga dan naar [Netwerkbeheer]. Klik op [Plugins] in de linker navigatiebalk en selecteer [Nieuwe toevoegen].
Als de WordPress-installatie een enkele site is, ga dan naar de linker navigatiebalk, klik op [Plugins] en selecteer [Nieuwe toevoegen].
Stap 3: Voer "cleverreach" in in de zoekbalk van de WordPress marktplaats. Er wordt een lijst met plugins geopend, waaronder onze CleverReach®-plugin voor WooCommerce:
Stap 4: Klik op [Nu installeren] om de plugin te installeren. De installatie is na een paar seconden voltooid.
Stap 5: Klik op [Activeren] om de plugin te activeren.
Stap 6: Nadat je de plugin hebt geactiveerd, kun je de CleverReach® plugin vinden in de [WooCommerce] sectie in het hoofdmenu aan de linkerkant in je WordPress account.
Stap 1: Kopieer de map met de broncode van de plugin naar de map /wp-content/plugins/ van je WordPress-instantie.
Stap 2: De plugin zou nu beschikbaar moeten zijn in het gebied [Plugins] . Klik op [Activeren] om de plugin te activeren.
Stap 3: Nadat je de plugin hebt geactiveerd, kun je de CleverReach® plugin vinden in de [WooCommerce] sectie in het hoofdmenu aan de linkerkant in je WordPress account.
De plugin bijwerken
Het updaten van de CleverReach® plugin voor WooCommerce is ongelooflijk eenvoudig en snel. Doorloop gewoon de stappen die hierboven worden beschreven. Voordat je de plugin bijwerkt, raden we je aan om de plugin tijdelijk te deactiveren.
Let op
Migratie van v2-gebruikers (oude pluginversie) naar v3:
Door de nieuwe pluginversie is er een overgang van Rest API v2 naar Rest API v3. Als u een bestaande CleverReach gebruiker bent die de WooCommerce integratie gebruikt, wordt u eenvoudig gemigreerd naar de nieuwe versie zonder dat u zich opnieuw hoeft aan te melden. Binnen het migratieproces worden alle WooCommerce klanten die de nieuwsbrief hebben geactiveerd (Accepteert marketing = true) automatisch overgezet naar CleverReach als actieve ontvangers. Andere ontvangerslijsten (kopers of andere contactpersonen) worden niet gesynchroniseerd of verwijderd in CleverReach. Je kunt de synchronisatie van contactpersonen of kopende klanten op elk gewenst moment beheren en activeren onder het tabblad "Instellingen".
Talen:
Onze plugin is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Italiaans en Spaans.
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of meer hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met ons serviceteam.