MyCRM GmbH is een jong bedrijf uit Plochingen, Duitsland, dat zich heeft gespecialiseerd in Sugar als CRM-platform. Ze bieden onder andere hosting voor Sugar en hebben een integratie ontwikkeld voor de verbinding tussen SugarCRM en CleverReach.
Installatie:
Installeer de integratie via de module loader in Sugar. Je kunt de integratie snel en eenvoudig instellen en configureren via het beheerderspaneel. Je ontvangt ook documentatie over het gebruik van de integratie en de installatie.
Klik op de volgende link voor instructies om een verbinding tot stand te brengen:
https://drive.google.com/file/d/1ESs8ZTLtVfiji0_wg4zhLaEN6OErNppD/view
Kenmerken:
- Lijsten met contactpersonen (contactpersonen, prospects, bedrijven en doelen) synchroniseren in Sugar en CleverReach®
- Contactgegevens synchroniseren en bijwerken (bijv. aanhef, voor- en achternaam, klant-ID, wijzigingen van e-mailadres, door de gebruiker gedefinieerde velden, enz.)
- Kaartvelden (belangrijke details gaan niet verloren)
- Instelling voor het negeren van ontvangers van CleverReach in CRM
- Ondersteunt forfaitair model
- Bekijk CleverReach® campagnestatistieken (en nog veel meer) in Sugar
- Geschiedenis en evaluaties voor elk contact - bekijk open-, klik- en conversiepercentages van je contacten direct in Sugar
- Afmeldingen en bounces synchroniseren
- Er wordt weergegeven of een contactpersoon/prospect op de zwarte lijst staat
- Zachte en harde bounces kunnen worden geïmporteerd van CleverReach in Sugar
- Optie om te definiëren wat er gebeurt als CleverReach ontvangers worden verwijderd in Sugar
De MyCRM-integratie ondersteunt onze REST API, waardoor het mogelijk is om gegevens voortdurend te synchroniseren en up-to-date te houden in beide systemen.
Compatibiliteit:
Voor Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Professional en Sugar Enterprise wordt de integratie vrijgegeven die wordt gehost in de SugarCloud (direct bij SugarCRM). Neem contact op met MyCRM voor meer informatie over ondersteuning voor on-premise installaties van Sugar.
De CleverReach® integratie is getest met Sugar versies 8.0.X tot Sugar 9.3.X (MyCRM-Cloud en SugarOnDemand).
Meer informatie:
Sugar / CleverReach Voorwaarden:
In Sugar worden lijsten Doellijst genoemd
In Sugar worden ontvangers onderverdeeld in Leads en Contacten
Flatrate modus - Nieuwe lijst maken (Tags):
De forfaitaire modus bij MyCRM is ons Essential-prijsplan. Met het Essential-plan kun je zo vaak als je wilt contact opnemen met je actieve ontvangers via een nieuwsbrief. Bounce-adressen en afmeldingen worden niet meegeteld.
In de Sugar Flat Rate-modus gebruikt de integratie slechts één lijst voor synchronisatie. Alle verdere lijsten in Sugar worden overgebracht naar CleverReach als tag-attributen. U kunt dus selectielijsten blijven maken in Sugar (uitnodigingen voor een evenement, productmailings, vakantie-e-mails naar klanten) en deze worden overgebracht naar CleverReach door middel van een tag. Alle ontvangers komen terecht in een globale ontvangerslijst in CleverReach. Als de forfaitaire modus is uitgeschakeld, kun je zoveel lijsten maken als je wilt.
Je kunt meer informatie vinden in de app store van Sugar.
En nu - veel plezier met de integratie!