Als je een e-mail naar een ontvanger stuurt, kan het gebeuren dat deze e-mail niet e-mail niet wordt geaccepteerd door de ontvangende server. De e-mail kan niet worden afgeleverd en stuitert af.
De ontvangende server informeert ons systeem dat het niet mogelijk was de nieuwsbrief te ontvangen. ontvangst van de nieuwsbrief niet mogelijk was, een Bounce. De reden voor de bounce-feedback kan uiteenlopend zijn.
Over het algemeen kan elke server volledig aangepaste bounceberichten sturen. Er geen uniforme standaard voor.
→ Note: Over het algemeen adviseren wij de maatregelen in het artikel Optimaliseer de bezorgbaarheid van uw CleverReach-mailings om de bezorgbaarheid van uw nieuwsbrieven te optimaliseren.
Het volgende overzicht is een lijst van bounce feedback die we hebben ontvangen van - CleverReach - zijn de meest voorkomende en bekendste:
Foutieve adressering:
| host is unknown / host not found | host is onbekend / host niet gevonden |
| invalid address / invalid recipient | ongeldig adres / ongeldige ontvanger |
| mailbox not found / mailbox is unavailable | Mailbox niet gevonden / mailbox is niet beschikbaar |
| no mailbox here by that time | nog geen mailbox hier |
| no such user | geen dergelijke gebruiker |
| recipient e-mail address unknown | e-mailadres ontvanger onbekend |
| user unknown / unknown user | Gebruiker onbekend / Onbekende gebruiker |
| said: 550 | Foutmelding: 550 |
De berichten said: 550 en said: 553 worden door sommige servers vaak gebruikt als bounceberichten vanwege een spamclassificatie.
Filtering van Empfangsserver:
mail was identified as spam
| mail was identified as spam | E-mail werd geïdentificeerd als spam |
| only registered users may use this system | Alleen geregistreerde gebruikers mogen dit systeem gebruiken |
| recipient address rejected | Adres ontvanger geweigerd |
| relay not permitted | Doorsturen niet toegestaan |
Hardwareproblemen bij de Empfangsserver:
| error writing message | Fout bij het schrijven van het bericht |
| message could not be stored | Bericht kon niet worden opgeslagen |
| relay access denied | Relais toegang geweigerd |
Problemen met de mailbox
| mailbox does not exist | Mailbox bestaat niet |
| mailbox has been deactivated / disabled / discontinued | Mailbox is gedeactiveerd / geblokkeerd / geannuleerd |
| mailbox is full | Mailbox is vol |
| mailbox unavailable | Mailbox is niet beschikbaar |
| user has exhausted allowed storage space | Gebruiker heeft de toegewezen geheugenruimte opgebruikt |
Help & ondersteuning
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met contact op te nemen met ons Service Team.