Het kan altijd gebeuren dat je mailings in de spammappen van sommige ontvangers terechtkomen. Een spamrating kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder volgen mogelijke maatregelen om het risico dat uw mailings als spam eindigen aanzienlijk te verkleinen en zo de open rates van uw mailings te verhogen:
1. Een aangepast subdomein gebruiken
Wij raden u aan uw eigen subdomein te gebruiken voor het verzenden met CleverReach, dat vervolgens kan worden gebruikt voor het volgen van de links. Hier vind je meer informatie.
2. Alternatieve afbeeldingstekst
Voeg een zinvolle alternatieve tekst toe om elke afbeelding die je gebruikt te beschrijven. Als deze teksten leeg zijn of gevuld met "spammy" labels loop je een groter risico om als spam gemarkeerd te worden. Veelgebruikte termen zijn "product XY" of "logo bedrijfsnaam".
3. SPF-records instellen
Stel een SPF-record in bij je provider (indien mogelijk) om het risico te verkleinen dat het als spam eindigt. Sommige providers en e-mailsystemen controleren op deze records met SPF-query's. Hier vind je meer informatie.
4. Optimaliseer je onderwerpregel
Wees voorzichtig bij het kiezen van je onderwerpregel. Sommige spamfilters markeren woorden als "gratis, goedkoop, %, $, Dollar" als spam. Maak je onderwerpregel zo interessant en uniek mogelijk, idealiter door bijvoorbeeld personalisatie te gebruiken. We raden standaard/generieke zinnen zoals "Nieuwsbrief februari" enz. af.
5. Vermijd phishing-waarschuwingen
Als je hyperlinks invoegt in je e-mailcampagne, zorg er dan voor dat het geen phishing-links zijn. Hier vind je meer informatie .
6. Evenwichtige balans tussen afbeeldingen en tekst
Maak je e-mails met een goede beeld/tekstverhouding in gedachten (als je afbeeldingen gebruikt). Als je bijvoorbeeld een e-mail stuurt die eigenlijk uit één grote afbeelding bestaat, kan deze gemakkelijk als spam eindigen.