Ricerca

Impedire a un destinatario di ricevere un messaggio THEA più volte

Volete assicurarvi che le vostre e-mail automatiche in CleverReach vengano consegnate una sola volta per destinatario?
In questo articolo vi mostriamo come potete evitare efficacemente le consegne doppie nelle vostre automazioni THEA.

Scenari possibili:

Un'automazione di incentivi all'acquisto in più fasi dovrebbe idealmente essere interrotta non appena il cliente non appena un cliente completa l'acquisto;

Avete automazioni per diverse fonti, moduli e per diverse liste di destinatari. Quando un destinatario si iscrive, riceve un codice coupon e l'obiettivo è quello di evitare che si registrino attraverso canali diversi e ricevano ricevere più codici coupon;

Soluzione:
Etichettare i ricevitori con i TAG

  1. Nel menu a sinistra, fare clic su Automazione THEA e creare una nuova automazione tramite il comando pulsante Nuova catena di automazione.

  2. Selezionare il Flusso di lavoro avanzato e fare clic su Modello vuoto.


  3. Trascinare l'elemento Cambia dati nell'area di lavoro dell'automazione.

  4. Fare clic sul pulsante Modifica dell'elemento. Assegnare un e inserire un TAG (confermare con Invio). (confermare con Invio). È anche possibile aggiungere più TAG.

  5. Aggiungi questo TAG al destinatario tramite Modifica dati dopo ogni e-mail che il destinatario non deve ricevere una seconda volta. Il nome del TAG è liberamente selezionabile. In questo esempio, è chiamato "Tag1".

Filtro destinatari

  1. Prima di ogni mail che il destinatario non dovrebbe ricevere, aggiungere un elemento di filtro aggiungere un elemento di filtro: 

  2. Trascinare l'elemento Filtro dietro l'elemento Cambia elemento dati e fare clic sul pulsante Penna di modifica per personalizzare la funzione:

  3. Infine, fare clic su Salva. La catena di automazione continua con la stringa falsa come mostrato qui:

    Se il destinatario ha già il TAG, l'automazione continua con "True" e termina con esso-.

Nota: Si prega di notare che almeno il filtro deve essere posto prima di ogni email che il destinatario non deve più ricevere. L'aspetto esatto dell'automazione può ovviamente essere leggermente diverso per ogni singolo aspetto.

Importante: Anche i destinatari inattivi possono avviare un'automazione e ricevere un TAG se avviare un'automazione e ricevere un TAG se il trigger è un calendario è un avvio di calendario. Se non si vuole che questo accada, filtrare i destinatari inattivi.