Il flusso di lavoro avanzato è per automazioni complesse e individuali e offre un'ampia gamma di opzioni di impostazione. Nel vostro account CleverReach, alla voce Automazione THEA, potete creare una semplice catena di automazioni, ma anche progettare flussi di lavoro avanzati. In questo articolo, daremo un'occhiata più da vicino ai singoli moduli che si possono possono essere aggiunti tramite drag & drop all'area di lavoro:
Sotto la voce di menu Automazione THEA, sul lato destro, si trova l'opzione Flusso di lavoro multilivello:
È possibile trascinare e rilasciare i moduli dalla barra del menu di destra nell'area di lavoro. Si definisce la sequenza dell'automazione collegando i moduli ai punti. Ecco come si presenta l'area di lavoro ancora vuota:
Ogni automazione inizia con uno dei cinque eventi:
Eventi
| Abbonamento alla newsletter |
I seguenti eventi si verificano per un destinatario dopo che questi si è si è registrato in un modulo specifico o si è registrato in tutti i moduli in un gruppo specifico. Ogni automazione può essere avviata non prima di 30 secondi dalla registrazione del destinatario. |
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| Acquisto di un prodotto | I seguenti eventi si verificano per un destinatario che si trova in una specifica lista di elenco di destinatari e ha acquistato un prodotto specifico o un prodotto qualsiasi. | |
| Calendario |
I seguenti eventi si svolgono quotidianamente, in un giorno specifico della settimana (ricorrente), in un giorno settimana (ricorrenti), in una specifica settimana di calendario, mensilmente o in base a un elenco di giorni definibili. Un evento di calendario è seguito direttamente dall'azione [Carica elenco destinatari], altrimenti l'automazione non sarà ricevuta da nessun non sarà ricevuta da nessun destinatario. |
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| TAG - Evento | L'automazione viene avviata per ogni destinatario a cui è stato allegato un tag è allegato. Non importa se il tag è stato attaccato al destinatario tramite un clic, un'integrazione o se è stato allegato manualmente al destinatario. | |
| Carrello abbandonato | L'evento viene attivato quando il cliente abbandona il carrello e non ha completato l'acquisto. Questa funzione è attualmente disponibile nel nostro plugin per Shopify e Shopware 5 e può essere programmata o utilizzata tramite API Rest. |
La prima e-mail dopo i cinque eventi può essere inviata non prima di 30 secondi al più presto.
Azioni
Un evento è seguito da un'azione:
| Importa elenco dei destinatari | Carica un elenco di destinatari specifico o un segmento di un elenco. Solo i destinatari del segmento o dell'elenco riceveranno la seguente e-mail. | |
| Modifica dati | Scrive un valore liberamente definibile in un campo di tutti i destinatari che sono attivi in questo momento dell'automazione. | |
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Invia email |
Invia un'email specifica a tutti i destinatari che arrivano a questo punto nell'automazione arrivano a questo punto, una specifica e-mail | |
| Elimina il destinatario | Tutti i destinatari che arrivano a questo punto dell'automazione vengono eliminati dall'elenco dei destinatari o da tutti gli elenchi dei destinatari. | |
| Attività del destinatario in un'e-mail | Azione del destinatario in un'e-mail Controlla se un destinatario ha eseguito un'azione specifica in un'email specifica.
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Controllo del flusso
I controlli di flusso specificano la catena di automazione:
| Funzione If |
Una funzione di filtro che chiede se i criteri si applicano a un destinatario applicare. I valori del filtro vengono controllati tramite i campi del destinatario. Esempio: Il sistema controlla se il destinatario ha il valore "w" nel campo [genere] ha il valore "w". |
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| Ritardo | Attende una certa quantità di tempo (un certo numero di ore o di giorni) giorni), fino a un certo giorno della settimana con un'ora o fino a una certa data con un'ora. | |
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Split |
Divide il gruppo di destinatari in due elenchi di destinatari selezionati a caso. | |
| Copia | Copia l'elenco dei destinatari. Tutti i destinatari passano attraverso entrambe le linee di automazione. | |
| Collegamento delle catene di automazione |
Collega l'automazione a un'altra automazione in cui è disponibile un "ingresso per catene di automazioni". |
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| Punto di ingresso per connessioni/ancoraggi |
Punto di destinazione per collegare due automazioni. Richiede una connessione tramite "Collega catene di automazioni". |
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| Notepad |
Con il blocco note, è possibile salvare note o osservazioni importanti direttamente nell'automazione. Il modulo non ha alcuna influenza sull'automazione e può essere eliminato in qualsiasi momento. e può essere cancellato in qualsiasi momento; |
Modifica moduli
Per modificare un evento, un'azione o un controllo di flusso, spostare il puntatore del mouse sull'elemento corrispondente il puntatore del mouse sul modulo corrispondente. Appare ora un piccolo menu appare sopra di esso un piccolo menu con tre pulsanti:
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Statistiche: Mostra la frequenza con cui questa fase di automazione è stata passo di automazione è stato attivato di recente.
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Penna: è possibile modificare le proprietà del modulo.
- Cestino di carta: si può usare questo per eliminare questo modulo
Automazione della copia
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In alto, accanto al pulsante Salva, fare clic sui tre punti e cliccare su Salva copia.
- Definire un nome e una descrizione e fare clic su Crea. La copia si trova nella panoramica dell'automazione THEA.
Aiuto e supporto
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