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Optimiser la délivrabilité de vos emails CleverReach

Afin de garantir que vos e-mails parviennent bien dans la boîte de réception de vos destinataires, chez CleverReach, nous utilisons des serveurs d’envoi répondant aux normes les plus strictes. 
Pour optimiser encore davantage la délivrabilité de votre newsletter, nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes :

  1. Configurer l'entrée SPF

    (→ Vous trouverez des descriptions détaillées dans l’article Configurer un enregistrement SPF pour votre messagerie)
    L’enregistrement SPF nous permet d’envoyer des e-mails en votre nom et constitue un élément essentiel pour la délivrabilité. L’enregistrement SPF est configuré pour votre domaine d’expéditeur. Ainsi, si vous envoyez vos e-mails depuis l’adresse d’expéditeur beispiel@beispieldomain.de vous devez configurer l’enregistrement SPF sur le domaine beispieldomain.de.

  2. Configurer l'enregistrement DKIM

    (→ vous trouverez des descriptions détaillées dans l'article Configuration de DKIM)
    L'entrée DKIM garantit que vos envois sont inviolables. De plus en plus de serveurs destinataires apprécient cette mesure et remettent directement les e-mails comportant cette entrée. Tout comme l'entrée SPF, l'entrée DKIM est configurée pour votre domaine d'expéditeur.

  3. Utilisez votre propre sous-domaine

    (→ vous trouverez des descriptions détaillées dans l’article Utilisation de votre propre sous-domaine)

    Nous pouvons utiliser notre propre sous-domaine pour afficher les liens de suivi dans un e-mail. Non seulement cela améliore l'aspect visuel, mais cela augmente également le taux de délivrabilité. Pour parachever le tout, votre propre sous-domaine doit être doté d'un certificat SSL ;

  4. Enregistrer un certificat SSL pour le sous-domaine

    (→ vous trouverez des descriptions détaillées dans l'article Qu'est-ce que le SSL et comment créer un certificat SSL ? )

    Vous avez la possibilité d'activer le protocole SSL dans votre compte CleverReach ou d' enregistrer un certificat pour le sous-domaine souhaité. Pour obtenir un certificat SSL pour le sous-domaine de votre choix, vous devez contacter une autorité de certification.

  5. Optimisez les objets et le contenu

    Faites attention lorsque vous définissez l’objet :
    Les objets contenant des mots et des caractères tels que « gratuit, offert, %, €, euro, offre, nouveau, actuel, tendance, top, tout compris, attractif, avantage, attention, test, crédit, réductions, prix, prix réduits , exclusifs, gratuits, rapides" ainsi que les formulations comportant des points d’interrogation et des points d’exclamation peuvent très bien être classées comme spam par certains filtres anti-spam.
    Sont également déconseillés les noms standard tels que « Newsletter février » ou l’utilisation exclusive de mots en majuscules. Rendez l’objet aussi intéressant que possible, par exemple en utilisant la personnalisation. 

    Lorsque vous incluez des liens hypertextes dans votre mailing, il est important de vous assurer qu’ils ne soient pas classés comme du hameçonnage (vous trouverez des informations à ce sujet dans l’article Comment éviter les alertes de hameçonnage ?)

    Concevez votre mailing de manière à trouver un bon équilibre entre le texte et les images (si vous en utilisez). Par exemple, si vous envoyez un mailing qui ne contient qu’une seule grande image, il risque fort d’être classé comme spam.

  6. Enregistrez DMARC en tant qu'enregistrement DNS dans votre domaine

    DMARC est stocké sous forme d'enregistrement DNS dans les paramètres de votre domaine. Pour ce faire, vous devez créer un nouvel enregistrement TXT auprès de votre hébergeur de domaine (par exemple IONOS, GoDaddy, Cloudflare) en indiquant la politique DMARC. En général, le nom d’hôte est _dmarc.VOTREDOMAINE.de, et la valeur définit la manière dont les e-mails non authentifiés doivent être traités (par exemple : v=DMARC1; p=none; rua=mailto:reports@ihredomain.de).

Aide et assistance

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez à tout moment contacter notre équipe d'assistance.