Le workflow avancé est destiné aux automatisations complexes et individuelles et vous offre un large éventail d'options de réglage. Dans votre compte CleverReach, sous Automation THEA, vous pouvez créer une chaîne d'automatisation simple, mais aussi concevoir des flux de travail avancés.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près les différents modules que vous pouvez ajouter par glisser-déposer dans l'espace de travail:
Sous l'élément de menu Automatisation THEA sur le côté droit, vous trouverez l'élément de menu Flow à plusieurs niveaux :
Vous pouvez simplement glisser et déposer les modules de la barre de menu de droite dans l'espace de travail. Vous définissez la séquence de l'automatisation en connectant les modules aux points. Voici à quoi ressemble votre espace de travail encore vide:
Chaque automatisation commence par l'un des cinq événements :
Événements
| Abonnement à la lettre d'information |
Les événements suivants se produisent pour un destinataire après que celui-ci s'est enregistré dans un formulaire spécifique ou que tous les formulaires se sont enregistrés dans un groupe spécifique. Chaque automatisation peut commencer au plus tôt 30 secondes après l'enregistrement du destinataire. |
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| Achat d'un produit | Les événements suivants se produisent pour un destinataire qui figure dans une liste de destinataires et qui a acheté un produit spécifique ou acheté n'importe quel produit. | |
| Calendrier |
Les événements suivants ont lieu tous les jours, un jour précis de la semaine semaine (récurrent), au cours d'une semaine calendaire spécifique, mensuellement ou selon une liste de jours définissables. Un événement de calendrier est directement suivi de l'action [Charger la liste des destinataires], sinon l'automatisation ne sera pas reçu par aucun destinataire. |
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| TAG - Événement | Cette automatisation démarre pour chaque destinataire qui a un tag spécifique est attachée. Il importe peu que la balise ait été attachée au destinataire par un clic, une intégration ou manuellement. destinataire par un clic, l'intégration ou manuellement attachée au destinataire.  ; | |
| Chariot abandonné | Cet événement est déclenché lorsque votre client quitte le panier d'achat et n'a pas terminé son achat. Cette fonction est actuellement disponible dans notre plugin Shopify et Shopware 5 et peut être programmée ou utilisée via Rest API.  ; |
Le premier courriel après les cinq événements peut être envoyé au plus tôt après 30 secondes au plus tôt.
Actions
Un événement est suivi d'une action :
Les événements sont suivis d'une action.
Contrôle du flux
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Importer la liste des destinataires | Charge une liste spécifique de destinataires ou un segment d'une liste. Seuls les destinataires du segment ou de la liste recevront l'e-mail suivant. |
| Editer les données | Écrit une valeur librement définissable dans un champ de tous les destinataires qui sont actifs à ce stade de l'automatisation | |
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Envoyer un email |
Envoie un email spécifique à tous les destinataires qui arrivent à ce point. dans l'automatisation arrivent à ce point, un courriel spécifique est envoyé à tous les destinataires qui arrivent à ce point. |
| Supprimer le destinataire | Tous les destinataires qui arrivent à ce stade de l'automatisation sont supprimés de la liste des destinataires ou de tous les destinataires. de la liste des destinataires ou de toutes les listes de destinataires. | |
| Activité du destinataire dans un courriel | Action du destinataire dans un courriel Vérifie si un destinataire a effectué une action spécifique dans un email.
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Contrôle du débit
Les contrôles de flux spécifient la chaîne d'automatisation
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Fonction If |
Une fonction de filtrage qui demande si des critères s'appliquent à un destinataire appliquer. Les valeurs du filtre sont vérifiées via les champs du destinataire sont vérifiés. Exemple : Le système vérifie si le destinataire a la valeur "w" dans le champ [gender] a la valeur "w". |
| Délai | Attend un certain temps (un certain nombre d'heures ou de jours) jours), jusqu'à un certain jour de la semaine avec une heure ou jusqu'à une certaine date avec une heure. | |
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Split |
Divise le groupe de destinataires en deux listes de destinataires sélectionnées au hasard. | |
| Copie | Copie la liste des destinataires. Tous les destinataires passent par les deux lignes d'automatisation d'automatisation. | |
| Connecter les chaînes d'automatisation |
Connecte l'automatisation à une autre automatisation dans laquelle une "entrée pour chaînes d'automatisation" est disponible. pour chaînes d'automatisation" est disponible |
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| Point d'entrée pour les connexions/ancres |
Point de destination pour connecter deux automatismes. Nécessite une connexion via "Connecter des chaînes d'automatisation" |
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| Notepad |
Avec le bloc-notes, vous pouvez enregistrer des notes ou des remarques importantes directement dans votre automatisation. directement dans votre automatisme. Le module n'a aucune influence sur votre automatisation et peut être supprimé à tout moment. |
Éditer les modules
Pour éditer un événement, une action ou un contrôle de flux, déplacez le pointeur de la souris sur le module correspondant. Le pointeur de la souris se déplace sur le module correspondant. Un petit menu apparaît alors apparaît au-dessus de celui-ci un petit menu avec trois boutons apparaît :
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Statistiques : Indique combien de fois cette étape d'automatisation a été déclenchée. étape d'automatisation a été déclenchée récemment
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Pen: Vous pouvez éditer les propriétés du module ici.
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Panier à papier : Vous pouvez utiliser ceci pour supprimer ce module
Automatisation de la copie
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En haut, à côté du bouton Save, cliquez sur les trois points --- et cliquez sur Save. points --- et cliquez sur Save copy.
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Définissez un nom et une description et cliquez sur Créer. La copie se trouve dans l'aperçu d'Automation THEA.
Aide & ; Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours contacter notre équipe de service.