Hemos desarrollado un plugin para establecer una conexión rápida y sencilla entre nuestra herramienta de email marketing y tu cuenta Shopware 6. Durante la instalación y la primera sincronización, se crea una lista de destinatarios con sus clientes, lo que le permite crear y enviar su primer boletín con sólo unos clics.
En este post describimos las características de nuestro plugin así como las opciones para instalarlo. Descubra las funciones y ventajas que le ofrece nuestro plugin gratuito para Shopware 6:
Creación automática de una lista de destinatarios con campos de datos, segmentos y etiquetas
Al instalar el plugin, se crea automáticamente una lista de destinatarios con campos de datos, segmentos y etiquetas. De este modo, tendrá todos sus contactos en una lista estructurada con filtros creados automáticamente (por ejemplo, un segmento con suscriptores de boletines) y podrá empezar a enviar su primer boletín de inmediato.
¿Qué destinatarios se transfieren?
Antes de la primera importación, puede seleccionar quién desea transferir de Shopware a CleverReach: suscriptores de boletines, compradores u otros contactos. También puedes seleccionar y transferir todos tus contactos.
Es importante que antes de la sincronización hayas recopilado los datos de tus destinatarios de una forma que cumpla con el GDPR. Aquí encontrará más información sobre el RGPD. Si tiene dudas al respecto, le aconsejamos que se ponga en contacto con su asesor jurídico.
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Hay tres tipos de destinatarios que puede sincronizar con CleverReach: Abonados Todas las personas que se han suscrito a su boletín. Compradores Todas las personas que han comprado algo en su tienda. Esto incluye también a los compradores invitados. (Otros) contactos Todas las personas que no se han suscrito a su boletín ni han comprado nada. Básicamente, todas las demás personas de su base de datos. |
Los conjuntos de datos seleccionados se añaden a la lista de destinatarios de Shopware como destinatarios activos durante la primera sincronización en CleverReach y se les asignan las denominadas "etiquetas especiales". Muestran a qué tipo de destinatarios pertenecen (abonado, comprador u otro contacto). Puede seleccionar las etiquetas durante el proceso de creación del correo electrónico y enviar directamente un boletín a los destinatarios adecuados.
Encontrará instrucciones detalladas aquí. Cambia los ajustes en el plugin más adelante si quieres, por ejemplo, para seleccionar más contactos que quieras sincronizar.
¿Qué tipo de datos se transferirán?
- Suscripciones y bajas de boletines
- Los destinatarios tienen el estado de boletín "sí" o "no"
- Nombre, apellidos, sexo, edad, fecha de nacimiento, dirección…
- Productos comprados, ingresos, número de pedido, número de producto, nombre del producto, precio, divisa, cantidad…
- Detalles del producto de sus artículos Shopware como imagen, texto, precio, tamaño, material…
Vaya al panel de control del plugin para establecer la antigüedad de los datos de compra transferidos. Los datos de compra de los últimos 365 días se transfieren por defecto. Navegue hasta el plugin [Configuración] y seleccione un intervalo de tiempo diferente e inicie el proceso de sincronización para transferir datos a CleverReach.
¿Qué campos de datos se crean automáticamente en mi lista de destinatarios de Shopware?
Los siguientes detalles del destinatario se crean como campos de datos en CleverReach:
- Nombre, apellidos, calle, código postal, ciudad, estado, país, empresa, tienda, etc.
- Fecha del último pedido
- Puede ver la fecha del último pedido de su destinatario para recordarle su compra y enviarle nuevas ofertas, de forma totalmente automatizada a través del flujo de trabajo de automatización de THEA.
- Número de pedidos
- A través del campo de datos "Número de pedidos" puede filtrar por el número de pedidos que ha realizado un cliente para escribir correos electrónicos dirigidos a personas que hayan realizado más de 50 pedidos.
- Gastos totales de todos los pedidos
- El campo "gastos totales del pedido" le permite ponerse en contacto, por ejemplo, con los clientes que han gastado más de 1.000 euros en su tienda.
¿Qué etiquetas se adjuntan automáticamente a mis destinatarios?
Al crear la lista de destinatarios, se adjuntan automáticamente etiquetas a sus destinatarios, como categorías de productos, atributos de productos o fabricantes de productos.
Por ejemplo, esta es una etiqueta anclada automáticamente de una etiqueta especial -> "Suscriptor del boletín de noticias":
Otro ejemplo: Un cliente compró un par de zapatos Adidas negros de la categoría "zapatos" - Como resultado, los destinatarios obtienen las siguientes etiquetas: Shopware 6-Categoría.Zapatos // Shopware 6-Color.Negro // Shopware 6-Fabricante.Adidas
Utilice estas etiquetas para una segmentación más específica y para enviar a sus destinatarios contenidos que les interesen. Un cliente que compra un par de zapatillas negras adidas, también podría estar interesado en otros artículos adidas (por ejemplo, camisetas o calcetines negros).
¿Qué segmentos se crean automáticamente en mi lista de destinatarios?
Los segmentos para etiquetas especiales se crean automáticamente. De este modo, dispondrá automáticamente de un segmento para cada etiqueta especial que podrá seleccionar directamente para enviar su boletín.
¿Cómo y con qué frecuencia tiene lugar una sincronización entre Shopware y CleverReach?
Nuestra integración funciona bidireccionalmente (Shopware-Plugin <-> CleverReach). Esto significa que sus datos se sincronizan entre ambos sistemas en ambas direcciones. Cuando se actualiza una dirección en los conjuntos de datos de CleverReach, se transfiere automáticamente a Shopware y viceversa.
Ejemplo: Si el destinatario se añade o actualiza en CleverReach o se suscribe o cancela su suscripción a su boletín, los cambios se reenvían a Shopware. La transferencia y actualización de datos también se produce a la inversa.
Existe una sincronización periódica en directo de todos los destinatarios y clientes, incluidos los detalles de los pedidos.
Características adicionales
Creación automática de un formulario de suscripción para su lista de destinatarios de Shopware
Cuando instalas el plugin, se crea automáticamente un formulario de registro en tu cuenta CleverReach, que puedes integrar fácilmente en tu tienda Shopware. Los nuevos suscriptores terminan automáticamente en tu lista de destinatarios de Shopify de forma compatible con GDPR.
Puede crear tantos formularios como desee en CleverReach y añadirlos a su tienda Shopware 6. Basta con copiar el formulario existente o crear uno nuevo, vincularlo a la lista de destinatarios de Shopware e insertarlo en la tienda. Así es como sus contactos entran directamente en su lista de destinatarios de conformidad con el GDPR y pueden ser contactados a través del boletín informativo.
Cree y envíe automáticamente correos electrónicos de carritos abandonados con nuestra aplicación
En el panel de control del plugin CleverReach en Shopware, puede establecer en la pestaña [Carrito abandonado] que si un cliente ha abandonado su carrito de la compra lleno y no ha completado la compra, se le recuerde automáticamente por correo electrónico:
Puede encontrar más información e instrucciones sobre esta función en este artículo del Helpcenter.
Proceso de creación de correo electrónico basado en etiquetas disponible en CleverReach
Las etiquetas especiales le permiten seleccionar etiquetas especiales directamente en el proceso de creación del correo electrónico y enviar su boletín.
Búsqueda de productos
Busque productos y arrástrelos fácilmente & suéltelos desde su tienda Shopware a su boletín CleverReach.
Extensión Connect Link
La integración de CleverReach® Shopware utiliza la extensión de enlace CleverReach Connect. Si un cliente realiza una compra, la integración envía los detalles del pedido a su Informe CleverReach®. De este modo podrá controlar las ventas generadas a través de sus envíos.
Instalación de plugins
Tiene opciones para descargar e instalar nuestro plugin Shopware 6:
Opción 1 - Instalación a través de Shopware Store
Opción 2 - Instalación con un archivo ZIP
Opción 1 - Instalación de la aplicación a través de Shopware Store
Paso 1: Vaya a [Configuración / Sistema] y haga clic en el icono [Plugins] .
Paso 2: Ve a la sección de aplicaciones y haz clic en [Shopware Store]. Se le redirigirá directamente a la tienda Shopware.
Paso 3: Escribe "cleverreach" en la barra de búsqueda de la tienda Shopware. Puedes encontrar el plugin CleverReach en la lista de aplicaciones.
Paso 4: Añada la aplicación CleverReach a su cesta de la compra.
Paso 5: Seleccione su tienda y dominio de licencia en la página de pago y haga clic en [Enviar pedido]. Nuestro plugin es y seguirá siendo gratuito, por supuesto.
Paso 6: Acceda al backend de su tienda y vaya a la pestaña [Licencias] (Compras) en la página con sus plugins Shopware.
Paso 7: La aplicación CleverReach aparece en esta página. Haga clic en [Descargar].
Paso 8: El plugin CleverReach aparece en la página [Mis plugins]. Ahora siga los pasos 4-6 de la segunda opción de instalación (carga mediante archivo ZIP).
Opción 2 - Instalación mediante archivo ZIP
Paso 1: Si tiene un archivo ZIP de plugin, vaya a [Configuración - Sistema] y haga clic en el botón [Plugins].
Paso 2: En el siguiente paso, haga clic en [Subir Plugin] y seleccione el archivo ZIP. Puede solicitar el archivo a nuestro Equipo de Servicio:
Paso 3: El plugin CleverReach aparece ahora en su lista:
Paso 4: Para instalar la aplicación CleverReach, haga clic en [...] y, a continuación, en [Instalar].
Paso 5: Después de completar la instalación, active la aplicación cambiando el control deslizante de [Desactivado] a [Activado].
Paso 6: La aplicación CleverReach aparece ahora en el menú de la barra lateral, en [Marketing].
Ahora puede iniciar la instalación del plugin, crear una nueva cuenta CleverReach o iniciar sesión con los datos de su cuenta CleverReach:
Después de sólo unos segundos, la instalación ya está completa, nuestro panel de control plugin aparece automáticamente con toda la información importante y usted puede comenzar con su marketing por correo electrónico:
¡Disfruta utilizando nuestro plugin para Shopware 6!
Notas
Desconecta la aplicación:
El plugin se desconecta fácilmente en el panel de control de plugins de Shopware:
Idiomas:
La aplicación está disponible en inglés, alemán, francés, italiano y español.
Migración de los usuarios de la v2 a la v3:
Los usuarios de CleverReach que ya utilizan la integración con Shopware pueden migrar fácilmente a la nueva versión sin necesidad de registrarse de nuevo.
Dentro del proceso de migración, todos los clientes de Shopware que hayan activado el boletín de noticias (Newsletter marketing = true) se transferirán automáticamente a CleverReach como destinatarios activos. Otros grupos de destinatarios (clientes compradores o contactos) no se sincronizan ni se eliminan en CleverReach. Puede activar la sincronización de contactos o clientes compradores en la pestaña "Ajustes de sincronización" en cualquier momento después de la migración.
GDPR:
Si no está seguro de si ha recopilado sus datos de conformidad con el GDPR, le recomendamos que se ponga en contacto con su asesor jurídico.
Soporte & Ayuda
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio en cualquier momento.