La calidad de un destinatario se calcula como un porcentaje basado en su actividad. Los factores de cálculo en puntos para acciones (únicas) por correo electrónico entregado.
- Un contacto abre y hace clic en un correo electrónico: este destinatario ha recibido un 100% de actividad (5 estrellas).
- Un contacto abre o hace clic: 50% de actividad dentro de este correo electrónico (3 estrellas)
- No abre o hace clic: el destinatario no obtiene puntos (0 estrellas)
La visualización de calidad de 5 estrellas muestra la calidad media de un contacto en función de todos los correos electrónicos recibidos.
Ejemplo:
En el primer email el destinatario hace clic y abre, por lo que recibe el máximo de puntos 100% de actividad = 5 estrellas). En el segundo correo electrónico el destinatario sólo abre el correo electrónico y obtiene la mitad de los puntos 50% de actividad = 3 estrellas). El resultado es una puntuación media de 4 estrellas (¡75%!).
El funcionalidad de segmentación te permite filtrar por la calidad de los destinatarios por ejemplo para filtrar por contactos con 3 estrellas o más.