¿Ha intentado seleccionar dos (o más) segmentos de una lista de destinatarios al crear su correo electrónico y se ha dado cuenta de que hay límites?
En principio, no es posible enviar un correo electrónico a varios segmentos al mismo tiempo, ya que las condiciones de los distintos segmentos pueden anularse mutuamente. Los errores lógicos resultantes pueden impedir el envío de un correo electrónico.
Utilice estas dos soluciones para filtrar las listas de destinatarios de todos modos:
Escribir individualmente a los destinatarios de ambos segmentos
Una solución sería enviar primero su correo electrónico al segmento A y luego enviar el mismo correo electrónico al segmento B. De esta manera, las reglas de los segmentos no pueden contradecirse entre sí.
Compruebe de antemano si hay destinatarios tanto en el segmento A como en el segmento B para que no se contacte con ellos dos veces.
Combinar condiciones en un segmento
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Conéctese con su cuenta CleverReach y abra el área de destinatarios en el menú de la izquierda.
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Haga clic en una de sus listas de destinatarios y seleccione la pestaña Segmentos.
- Haz clic en el control deslizante situado junto al modo Experto, a la derecha.
- Haga clic en Añadir otra condición para transferir condiciones de otro segmento a éste. Puede elegir entre y y o.
| Operador | Acción | Resultado |
|---|---|---|
| Y | Ambos bloques conectados deben dar como resultado una condición verdadera para que los destinatarios se muestren en la vista previa. | Todos los destinatarios que hayan seleccionado "Perro" y "Gato" como asunto aparecerán en la vista previa. |
| O | Uno de los bloques conectados debe dar como resultado una condición verdadera para que los destinatarios se muestren en la vista previa. | Cada destinatario que haya seleccionado "Perro" o "Gato" como asunto aparecerá en la vista previa. |
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