Geburtstagsmails bieten eine hervorragende Gelegenheit, die Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation zu stärken.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit CleverReach und unserer THEA Automation ganz unkompliziert automatische Geburtstagsgrüße versenden können, um Ihre Kunden individuell zu begeistern.
Vorbereitung (Datenfeld und Segment anlegen)
Um Ihre Empfänger automatisch zum Geburtstag mit THEA anzuschreiben, ist es wichtig, dass Ihre Empfängerliste entsprechend vorbereitet ist.
Der Geburtstag des Empfängers sollte im Idealfall schon beim Import mit übergeben werden:
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass CleverReach das amerikanische Datumsformat JJJJ-MM-TT verwendet.
Wenn Sie noch kein Datenfeld in CleverReach haben, in dem Sie den Geburtstag speichern können, finden Sie in unserem Artikel Nutzung eigener Datenfelder genauere Informationen dazu.
Kurzanleitung neues Datenfeld anlegen:
- Wählen Sie eine Empfängerliste aus.
- Klicken Sie auf den Reiter Einstellungen > Felder.
- Klicken Sie auf den Button Neues Feld, geben Sie den Namen Geburtstag ein und wählen Sie als Datentyp Datum aus.
Um alle Empfänger zu filtern, die am heutigen Tag Geburtstag haben, legen Sie nun ein Segment an.
Kurzanleitung Segment anlegen:
Weitere Informationen zum Thema Segmente finden Sie hier.
- Öffnen Sie unter dem Menüpunkt Empfänger die jeweilige Empfängerliste.
- Klicken auf Segmente und Segment hinzufügen.
- Geben Sie dem Segment den Namen Geburtstag.
- Vergeben Sie die Bedingungen wie in folgendem Screenshot:
Dieses Segment filtert alle Empfänger aus, die am heutigen Tag Geburtstag haben.
Automation erstellen
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Klicken Sie im Menü auf Automation THEA und auf Neue Automationskette.
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Wählen Sie Einfache Automationskette und Kalender-Ereignis. Benennen Sie die Kette nach Belieben.
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Klicken Sie auf ändern, um festzulegen, wann die Mail versendet werden soll.
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Wählen Sie aus, dass die Automation täglich starten soll und wann der Empfänger die E-Mail erhalten soll.
- Klicken Sie auf das Zahnrad, um festzulegen, an welche Liste die Automation gesendet werden soll.
- Wählen Sie Ihre Empfängerlisten aus und klicken Sie auf Nur folgendes Segment > Geburtstag. Die Automation wird so nur an die Empfänger gesendet, die in diesem Segment enthalten ist.
- Wählen Sie abschließend eines Ihrer Mailings aus oder erstellen Sie einen neuen Newsletter.
Bitte aktivieren Sie jetzt noch die Automation mit dem Schieberegler oben rechts, damit diese auch starten kann.
Hilfe & Support
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