Newsletter-Kennzahlen (KPIs) im Detail

Mit dem neuen Reporting erhalten Sie einen umfassenden und flexibleren Überblick über die Performance Ihrer Mailings. Sie können individuell festlegen, welche Kennzahlen und Widgets Ihnen auf der Reports-Seite angezeigt werden. So sehen Sie genau die Informationen, die für Ihre Auswertung wichtig sind.

Hinweis: Sie können alle Widgets individuell anordnen, ein- oder ausblenden und so Ihr Reporting an Ihre persönlichen Anforderungen anpassen.

Im Folgenden werden die einzelnen Widgets und Kennzahlen im Detail erläutert:

 Versand

 Das Widget Versand zeigt, wie viele E-Mails erfolgreich  zugestellt wurden und wie viele nicht zugestellt werden  konnten (Bounces).

  • Zugestellt: Anzahl der E-Mails, die erfolgreich beim Empfänger angekommen sind.
  • Bounces: Anzahl der E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten, beispielsweise aufgrund ungültiger E-Mail-Adressen oder voller Postfächer.
  • Versandrate: Anteil der erfolgreich versendeten E-Mails im Verhältnis zur Gesamtzahl der Empfänger.

 → Diese Kennzahlen geben Aufschluss über die technische  Zustellqualität Ihres Mailings.

 Engagement

 Das Widget Engagement zeigt, wie Ihre Empfänger mit Ihrer  E-Mail interagiert haben.

  • Klicks: Anzahl der Empfänger, die auf mindestens einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben.
  • Abmeldungen: Zahl der Empfänger, die sich über den Abmeldelink aus Ihrem Newsletter abgemeldet haben.
  • Spam-Markierungen: Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail als Spam markiert haben.
  • Öffnungsrate (geschätzt): Eine Schätzung, wie viele Empfänger Ihre E-Mail geöffnet haben, auch wenn keine eindeutige Nachverfolgung möglich war (z. B. durch Datenschutz-Einstellungen oder blockierte Tracking-Pixel).
  • Öffnungsrate (nachverfolgbar): Anteil der Empfänger, bei denen eine tatsächliche Öffnung über den eingebetteten Tracking-Pixel gemessen werden konnte.

 Diese Kennzahlen zeigen, wie gut Ihre Inhalte bei den  Empfängern ankommen und wie aktiv Ihre Zielgruppe mit  Ihren Mailings interagiert.

Qualität

Dieses Widget bewertet den Betreff und den Inhalt Ihrer E-Mail auf einer Skala von 0 bis 5 Sternen ☆☆☆☆☆

  • Betreff: Bewertung, wie aussagekräftig und ansprechend der Betreff war.
  • Inhalt: Bewertung, wie gut der E-Mail-Inhalt performt – z. B. gemessen an Klick- und Interaktionsraten.

Die Stellenbewerbung hilft Ihnen, zukünftige Mailings zu optimieren und zu verbessern.

E-Mail-Clients

Das Widget E-Mail-Clients zeigt, mit welchen E-Mail-Programmen oder Geräten Ihre Empfänger Ihre Nachricht geöffnet haben.
Beispiele: Outlook, Apple Mail, Gmail, mobile Geräte (iOS/Android) oder Webmail-Dienste.

Diese Auswertung hilft Ihnen dabei, Ihre Mailings für die meistgenutzten Geräte und Clients zu optimieren.

Verlauf

Im Widget Verlauf werden Öffnungen und Klicks im zeitlichen Verlauf dargestellt.
Sie können die Ansicht im Stundentakt oder im 5-Minuten-Takt anzeigen lassen. So erkennen Sie, wann Ihre E-Mail am aktivsten genutzt wurde – etwa direkt nach Versand oder erst später.

Diese Analyse hilft Ihnen, den optimalen Versandzeitpunkt für künftige Mailings zu bestimmen.

Klicks

Das Widget Klicks zeigt, welche Links innerhalb Ihrer E-Mail am häufigsten angeklickt wurden.
Alle enthaltenen Links werden mit den jeweiligen Klickzahlen und -anteilen angezeigt.
So erkennen Sie, welche Inhalte oder Call-to-Actions am besten funktionieren.

Klick-Heatmap

Die Klick-Heatmap visualisiert, an welchen Stellen in Ihrer E-Mail am häufigsten geklickt wurde.
Stark frequentierte Bereiche werden farblich hervorgehoben.
So sehen Sie auf einen Blick, welche Elemente die meiste Aufmerksamkeit erhalten – beispielsweise Buttons, Bilder oder Textlinks.

Diese Darstellung unterstützt Sie dabei, das Design und die Platzierung Ihrer Inhalte gezielt zu optimieren.

Herkunft der Empfänger

Dieses Widget zeigt auf einer Weltkarte, aus welchen Ländern oder Regionen Ihre Empfänger Ihre E-Mail geöffnet haben.
Öffnungen und Klicks werden geografisch zugeordnet, sodass Sie erkennen können, in welchen Regionen Ihre Kampagne besonders erfolgreich war.

Diese Information ist vor allem für internationale oder regional ausgerichtete Kampagnen hilfreich.

Hilfe & Support

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren.

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