Mit CleverReach können Sie ganz einfach zwei unterschiedliche Mailings per Automation an eine Teilmenge Ihrer Empfängerliste versenden – ideal, um per A/B-Test zu ermitteln, welches Mailing besser performt. So geht's:
- Mailing auswählen und für den Versand vorbereiten
- Empfängerliste für den Testversand erstellen
- Automation aufbauen und aktivieren
- Ergebnis über Reports auswerten
- Mailing mit dem besseren Ergebnis an die restliche Liste versenden
Mailing auswählen und für den Versand vorbereiten
- Loggen Sie sich in Ihren CleverReach Account ein und klicken Sie links im Menü auf E-Mails.
- Öffnen Sie ein ursprüngliches Mailing oder erstellen Sie ein Neues über den Button Neue E-Mail erstellen.
- Über die drei Punkte ••• rechts können Sie den Menüpunkt Kopieren auswählen, um eine zweite Version für den A/B-Test zu erstellen (Sie können aber auch zwei unterschiedliche bzw. bestehende Mailings für den Test verwenden).
- Passen Sie Ihre beiden Versionen individuell an (z. B. unterschiedliche Betreffzeilen oder Inhalte). Speichern Sie beide Mailings als Vorlagen.
Empfängerliste für den Testversand erstellen
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Erstellen Sie eine neue Empfängerliste mit einer Teilmenge (z. B. 200 Empfängern) aus Ihrer ursprünglichen Liste. Diese Liste dient als Testgruppe für die Automation und soll nicht alle Ihre Empfänger enthalten, damit später die "bessere" Version Ihres Mailings an den Großteil Ihrer Empfänger versendet werden kann.
Automation aufbauen und aktivieren
- Klicken Sie links im Menü auf Automationen und erstellen Sie eine Neue Automation.
- Wählen Sie unter Einfache Automation die Automation mit dem Start-Ereignis Kalender. Klicken Sie vor der Bearbeitung der Automation oben rechts auf Erweiterte Automation.
- Klicken Sie auf den Stift oberhalb des Kalender-Symbols und wählen Sie „Liste von Tagen“. Geben Sie das gewünschte Versanddatum und die Uhrzeit ein (z. B. 2025-07-22 um 12:00 Uhr) und klicken Sie auf Speichern.
- Auch bei der Empfängergruppe laden Kachel können Sie über den Stift die Aktion bearbeiten. Wählen Sie die zuvor erstellte Empfängerliste mit den 200 Empfängern aus und klicken Sie auf Speichern.
- Fügen Sie einen Aufteilungsschritt ein, um die Testgruppe in zwei gleich große Gruppen aufzuteilen und fügen Sie zwei Mailing-Aktionen hinzu. Wählen Sie jeweils eine der beiden vorher erstellen Vorlagen aus.
- Nun fügen Sie noch eine Empfänger ändern-Aktion hinter jedem der beiden Newsletter hinzu. Vergeben Sie z.B. bei der oberen Aktion den Namen Version 1 und setzen Sie als Tag Version_1 (Bestätigung mit der Eingabe-Taste. (Bei der unteren Aktion dann beim Namen Version 2 und den Tag Version_2). Klicken Sie auf Speichern.
- Ihre fertige Automation sollte wie folgt aussehen:
- Überprüfen Sie die Einstellungen und aktivieren Sie die Automation über den Schieberegler rechts oben.
- Die Mailings werden automatisch zu Ihrem gewünschten Zeitpunkt an die aufgeteilte Testgruppe versendet.
Ergebnis über Reports auswerten
- Nach dem Versand können Sie die Reports direkt über die Automationskette aufrufen.
- Vergleichen Sie Öffnungs- und Klickraten der beiden Mailings.
(hier im gezeigten Beispiel schneidet die Version 1: Newsletter bspw. besser ab)
Mailing mit dem besseren Ergebnis an die restliche Liste versenden
Entscheiden Sie sich für die Variante mit der besseren Performance und versenden Sie dieses Mailing an die restliche Empfängerliste.
Wichtig: Erstellen Sie in Ihrer ursprünglichen Empfängerliste vorher ein Segment, das die 200 Empfänger der Testgruppe ausschließt. Dadurch vermeiden Sie einen doppelten Versand an diese Kontakte. So geht's:
- Klicken Sie links im Menü auf Empfänger und wählen Sie die Empfängerliste aus, an die das Mailing, was im A/B-Test besser abgeschnitten hat, gesendet werden soll.
(z.B. Ihre Gesamtliste, aus welcher Sie vorher einen Teil Ihrer Empfänger entnommen haben) - Wählen Sie den Reiter Segmente aus und klicken Sie auf Segment hinzufügen.
- Geben Sie dem Segment z.B. den Namen A/B-Test und klicken Sie auf Speichern.
- Wählen Sie als Bedingungen Tags - enthält nicht - Version_1 und Tags - enthält nicht - Version_2.
Diese Bedingungen erstellen Sie, damit die Empfänger, die Ihre Test-Mailings schon erhalten haben, beim nächsten Versand das gleiche Mailing nicht erneut erhalten.
(die Tags wurden bei der Automation in Schritt 6 festgelegt und den Empfängern nach dem Versand angehängt) - Wenn Sie das nächste Mal ein Mailing erstellen, können Sie im ersten Schritt (Kampagnen Einstellungen) die Empfängerliste und das Segment auswählen.
Durch die Segmentierung wird das Mailing nur an die Empfänger Ihrer Liste geschickt, die dieses noch nicht erhalten haben.
Tipp: Nutzen Sie diesen Ablauf regelmäßig, um Ihre Mailings zu optimieren und bessere Kampagnenergebnisse zu erzielen.
Hilfe & Support
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