Sie haben versucht zwei (oder mehrere) Segmente einer Empfängerliste bei Ihrer E-Mail Erstellung auszuwählen und gemerkt, dass dort Grenzen bestehen?
Grundsätzlich ist es nicht möglich eine E-Mail an mehrere Segmente gleichzeitig zu versenden, da sich Bedingungen in verschiedenen Segmenten aufheben können. Die dadurch entstehenden Logik-Fehler können einen E-Mail Versand verhindern.
Nutzen Sie diese beiden Lösungen um Empfängerlisten trotzdem zu filtern:
Empfänger aus beiden Segmenten einzeln anschreiben
Eine Lösung wäre, dass Sie Ihre E-Mail erst an Segment A schicken und die gleiche E-Mail dann an Segment B. So können sich die Regeln in den Segmenten nicht widersprechen.
Prüfen Sie vorher, ob Empfänger sowohl in Segment A als auch in Segment B vorhanden sind, damit diese nicht doppelt angeschrieben werden.
Bedingungen in ein Segment zusammenfassen
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Melden Sie sich mit Ihrem CleverReach Account an und öffnen Sie den Empfänger Bereich links im Menü.
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Klicken Sie auf eine Ihrer Empfängerlisten und wählen Sie den Reiter Segmente aus.
- Klicken Sie rechts auf den Schieberegler bei Expertenmodus.
- Klicken Sie auf Block hinzufügen, um Bedingungen aus einem anderen Segment in dieses zu überführen. Sie können zwischen und, oder und und nicht auswählen.
Operator | Aktion | Ergebnis |
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Und | Beide verbundenen Blöcke müssen eine wahre Bedingungen ergeben, damit Empfänger in der Vorschau angezeigt werden. | Jeder Empfänger, der sowohl "Hund" als auch "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt. |
Oder | Einer der verbundenen Blöcke muss eine wahre Bedingung ergeben, damit Empfänger in der Vorschau angezeigt werden. | Jeder Empfänger, der "Hund" oder "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt. |
Und nicht | Schließt Empfänger aus, die einen nicht gewünschten Begriff enthalten. | Jeder Empfänger, der "Hund" und nicht "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt. |
Hilfe & Support
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