E-Mail an zwei Segmente gleichzeitig versenden

Sie haben versucht zwei (oder mehrere) Segmente einer Empfängerliste bei Ihrer E-Mail Erstellung auszuwählen und gemerkt, dass dort Grenzen bestehen? 

Grundsätzlich ist es nicht möglich eine E-Mail an mehrere Segmente gleichzeitig zu versenden, da sich Bedingungen in verschiedenen Segmenten aufheben können. Die dadurch entstehenden Logik-Fehler können einen E-Mail Versand verhindern.
Nutzen Sie diese beiden Lösungen um Empfängerlisten trotzdem zu filtern:

Empfänger aus beiden Segmenten einzeln anschreiben

Eine Lösung wäre, dass Sie Ihre E-Mail erst an Segment A schicken und die gleiche E-Mail dann an Segment B. So können sich die Regeln in den Segmenten nicht widersprechen.

Prüfen Sie vorher, ob Empfänger sowohl in Segment A als auch in Segment B vorhanden sind, damit diese nicht doppelt angeschrieben werden.

Bedingungen in ein Segment zusammenfassen

  1. Melden Sie sich mit Ihrem CleverReach Account an und öffnen Sie den Empfänger Bereich links im Menü.

  2. Klicken Sie auf eine Ihrer Empfängerlisten und wählen Sie den Reiter Segmente aus.

  3. Klicken Sie rechts auf den Schieberegler bei Expertenmodus.

  4. Klicken Sie auf Block hinzufügen, um Bedingungen aus einem anderen Segment in dieses zu überführen. Sie können zwischen und, oder und und nicht auswählen. 

Operator Aktion Ergebnis
Und  Beide verbundenen Blöcke müssen eine wahre Bedingungen ergeben, damit Empfänger in der Vorschau angezeigt werden. Jeder Empfänger, der sowohl "Hund" als auch "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt.
Oder Einer der verbundenen Blöcke muss eine wahre Bedingung ergeben, damit Empfänger in der Vorschau angezeigt werden. Jeder Empfänger, der "Hund" oder "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt.
Und nicht Schließt Empfänger aus, die einen nicht gewünschten Begriff enthalten. Jeder Empfänger, der "Hund" und nicht "Katze" bei Thema ausgewählt hat, wird in der Vorschau angezeigt.

 

Hilfe & Support

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