Als je de foutmelding "Er is een onbekende fout opgetreden tijdens de installatie van een van onze plugins. Please try again later", wordt vaak veroorzaakt doordat een verouderde browser wordt gebruikt, cookies van derden worden geblokkeerd of een verouderde plugin-versie wordt gebruikt.
Onze ontwikkelaars hebben bijvoorbeeld de volgende plugins ontwikkeld:
- Shopify
- Wordpress
- Shopware 5 en 6
- Magento 2
- Ecwid
- Prestashop
- BigCommerce
- WooCommerce
- en nog veel meer.
Controleer eerst welke pluginversie je gebruikt en werk de pluginversie bij indien nodig.
Probeer in de volgende stap verbinding te maken met de nieuwste versie van Chrome of Firefox. Internet Explorer of Safari worden helaas niet ondersteund als browsers.
Bovendien is het erg handig als cookies van derden zijn toegestaan:
- Als je Google Chrome gebruikt en "Blokkeer cookies van derden" is ingeschakeld, krijg je bovenstaande foutmelding. Je vindt deze functie in je instellingen onder "Privacy en beveiliging":
- Als je Safari gebruikt en "Cross-site tracking" hebt ingeschakeld, treedt de fout ook op. Je kunt dit als volgt controleren:
Verwijder bij twijfel de volledige browsercache.
Als het gedrag nog steeds bestaat, wees dan zo vriendelijk en neem hier contact met ons op .
Alvast bedankt.