Opmerking: Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase en wordt actief ontwikkeld.
Uw feedback helpt ons om deze functie nog beter te maken. Stuur uw suggesties voor verbetering naar ons serviceteam.
Bij elke e-mailverzending moet een uitschrijfformulier worden ingesloten, zodat een ontvanger van een nieuwsbrief zich desgewenst kan afmelden voor de nieuwsbrief. U kunt uw eigen inschrijvings- en uitschrijvingsformulier maken voor elke ontvangerslijst onder Formulieren.
- Een nieuw uitschrijvingsformulier maken
- Een bestaand uitschrijvingsformulier bewerken
- Controleer en corrigeer de instellingen van je annuleringsformulier
- Geavanceerde instellingen bewerken
Een nieuw uitschrijvingsformulier maken
- Log in op uw CleverReach account en klik op Formulieren in het menu aan de linkerkant.
- Klik op het tabblad Formulieren (Beta) en op Formulier toevoegen in de rechterbovenhoek.
- Klik in het volgende pop-upvenster op de knop Doorgaan onder Uitschrijven.
- Beslis of je uitschrijfformulier als een eigen pagina (landingspagina) moet verschijnen of dat het op een website moet worden ingesloten.
- Voer een naam in voor je formulier, selecteer een lijst met ontvangers en klik op Maken.
- Met beide opties kunt u uw formulier aanpassen met onze elementen en ontwerpsjablonen in de editor. In ons artikel Elementen voor het maken van formulieren leggen we uit welke elementen daar beschikbaar zijn en welke functies ze hebben .
- Als u klaar bent met het maken van uw formulier, klikt u op Volgende rechtsboven in de editor.
Een bestaand uitschrijvingsformulier bewerken
-
Log in op uw CleverReach account en klik op Formulieren in het menu aan de linkerkant.
- Klik op het tabblad Formulieren (Beta) en als er al een formulier bestaat, klik dan op de drie puntjes rechts --- > Bewerken.
- Je wordt doorgestuurd naar onze editor, waar je aan de rechterkant elementen hebt die je kunt bewerken:
- Meer informatie over het gebruik van de editor is te vinden in ons artikel Elementen voor het maken van formulieren.
- Wanneer u klaar bent met het maken van uw formulier, klikt u op Doorgaan rechtsboven in de editor.
Controleer en corrigeer de instellingen van je annuleringsformulier
Nadat u het formulier in de editor hebt gemaakt, kunt u een overzicht van uw formulier bekijken en afzonderlijke stappen bewerken. U kunt vervolgens de naam van het formulier wijzigen, de link kopiëren voor publicatie of de stappen voor het afmelden aanpassen. Onder Geavanceerde instellingen kun je nog meer aanpassingen doen om je formulier nog effectiever te maken.
De stappen voor uitschrijving aanpassen
Om de stappen van je uitschrijvingsformulier weer te geven, selecteer je eerst het type uitschrijving:
Soorten uitschrijving
Eenmalige opt-out
De ontvanger krijgt een bevestigingspagina te zien waarop staat dat hij of zij is uitgeschreven voor de nieuwsbrief.
Bevestigde afmelding
(→ Dit type uitschrijving is automatisch vooraf ingesteld)
De ontvanger vult zijn e-mailadres in op een uitschrijfformulier en bevestigt zijn annulering van een ontvangerslijst, bijvoorbeeld door op een uitschrijfknop te klikken. Vervolgens wordt de bevestigingspagina voor het afmelden weergegeven.
Dubbele opt-out
De stappen voor dubbele opt-out zijn als volgt opgebouwd:
Stap 1 Afmelden | Ontvangers vullen hun gegevens in op het formulier op deze pagina om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief. |
Stap 2 Opmerking
|
Na het verzenden van de annulering krijgen ontvangers deze meldingspagina te zien. |
Stap 3 Opt-in-email | Ontvangers ontvangen deze e-mail om hun annulering te bevestigen door op de link te klikken. |
Stap 4 Bevestiging |
Ontvangers zien deze pagina nadat ze hun annulering hebben bevestigd. |
- Klik op Bewerken om de betreffende stap aan te passen.
Als je het ontwerp voor elke stap wilt aanpassen, kun je de automatische overdracht uitschakelen in de ontwerpinstellingen:
Geavanceerde instellingen bewerken
-
Klik op Instellingen rechtsboven in het overzicht en selecteer Geavanceerd.
- De geavanceerde instellingen zijn nu zichtbaar.
- Je hebt de volgende opties:
Bloklijst Voeg ontvangers die zich hebben uitgeschreven toe aan de blocklist
Zodra een ontvanger zich uitschrijft, wordt zijn e-mailadres automatisch toegevoegd aan de groepsoverschrijdende blocklist.Domein Het domein is zichtbaar in de link naar het annuleringsformulier Lijst Ontvangers worden opgeslagen vanuit deze ontvangerslijst
In het artikel Nieuwsbriefeditor: Uitschrijfformulier (bèta) invoegen in nieuwsbrief, leggen we uit hoe je je nieuwe uitschrijfformulier in je mailing kunt plaatsen.
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Serviceteam.