Heb je geprobeerd om twee (of meer) segmenten van een ontvangerslijst te selecteren bij het maken van je e-mail en realiseerde je je dat er grenzen zijn?
In principe is het niet mogelijk om een e-mail naar meerdere segmenten tegelijk te sturen, omdat voorwaarden in verschillende segmenten elkaar kunnen opheffen. De resulterende logische fouten kunnen voorkomen dat een e-mail wordt verzonden.
Gebruik deze twee oplossingen om toch ontvangerlijsten te filteren:
Schrijf naar ontvangers uit beide segmenten afzonderlijk
Een oplossing zou zijn om eerst je e-mail naar segment A te sturen en dan dezelfde e-mail naar segment B. Op die manier kunnen de regels in de segmenten elkaar niet tegenspreken.
Controleer vooraf of er ontvangers zijn in zowel segment A als segment B, zodat ze niet twee keer worden benaderd.
Combineer voorwaarden in één segment
-
Log in met uw CleverReach-account en open het gedeelte Ontvangers in het menu aan de linkerkant.
-
Klik op een van je ontvangerslijsten en selecteer het tabblad Segmenten.
- Klik op de schuifknop naast Expertmodus aan de rechterkant.
- Klik op Nog een voorwaarde toevoegen om voorwaarden van een ander segment over te brengen naar dit segment. Je kunt kiezen tussen en en of.
Exploitant | Actie | Resultaat |
---|---|---|
En | Beide verbonden blokken moeten resulteren in een ware voorwaarde om ontvangers weer te geven in de preview. | Elke ontvanger die zowel "Hond" als "Kat" als onderwerp heeft geselecteerd, wordt weergegeven in het voorbeeld. |
Of | Een van de verbonden blokken moet resulteren in een waarheidsgetrouwe voorwaarde voor ontvangers om te worden weergegeven in de preview. | Elke ontvanger die "Hond" of "Kat" als onderwerp heeft geselecteerd, wordt weergegeven in het voorbeeld. |
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons serviceteam. Ze zullen er voor je zijn.