Non tutti i destinatari aprono la tua newsletter al primo invio, ed è del tutto normale. Per assicurarti che il tuo messaggio venga comunque recapitato, CleverReach offre la possibilità di inviare un follow-up mirato a chi non ha aperto l'email. Questa funzione ti permette di raggiungere i contatti che hanno trascurato la tua prima email, rendendo più facile aumentare la portata e il successo delle tue campagne.
In questo articolo ti mostreremo come impostare i follow-up per chi non ha aperto l'email e a cosa dovresti prestare attenzione.
Crea un segmento di follow-up
- Clicca su Report e analisi nel menu a sinistra e seleziona la mailing per la quale desideri inviare un follow-up.
- Nel widget Coinvolgimento, clicca sulla sezione che mostra i tassi di apertura:
- Si aprirà una panoramica con ulteriori informazioni sulla consegna della tua mailing . Clicca sulla scheda con la freccia verso il basso nell'angolo in alto a sinistra, quindi clicca su Non aperto. Successivamente, clicca sul pulsante arancione Crea segmento.
- Inserisci un nome per il segmento, quindi clicca su Salva.
Nota: Si prega di notare che se si desidera utilizzare la newsletter inviata a più liste di destinatari, questa funzione non è disponibile qui. Nelle proprie liste di destinatari, è possibile creare un segmento con i destinatari che non hanno aperto la newsletter in ciascun caso e inviare nuovamente la newsletter ai segmenti creati.
Se nel tuo account è attivata la conformità alla privacy , non viene rilevato chi ha aperto o cliccato. Di conseguenza tutti i destinatari sono considerati non-apertori e vengono quindi ricontattati, anche se hanno aperto l'email;
Modifica mailing precedente e invia ai non-apertori
- Sotto Report e analisi clicca sui tre puntini --- accanto al rispettivo report e su Salva email come bozza. Assegnare un nome alla mailing (ad es. copia per chi non ha aperto).
- Verrai reindirizzato direttamente all'editor dove potrai modificare l'e-mail modificarla o inviarla direttamente.
Nel passaggio 1 (Impostazioni campagna), seleziona il segmento Non aperto che hai creato in precedenza.
Per utilizzare la funzione a questo punto, è necessario un account a pagamento. Qui puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre tariffe.
Aiuto e assistenza
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