Il mio account è bloccato: cosa posso fare?

Si prega di controllare in anticipo le seguenti cose: 

  1. Andare a [Il mio account] - [Impostazioni] - [I miei dati] e verificare se i dati sono stati inseriti correttamente. Dopo aver compilato o corretto il modulo, possono essere necessarie fino a 24 ore prima che il conto sia completamente approvato.
  2. Andate su [Il mio conto] - [Fatturazione] - [Fatture] e controllate se c'è una fattura non pagata. Cliccare sul pulsante rosso [Paga] per saldare una fattura aperta.

  3. Andate su [Il mio account] e controllate il vostro piano tariffario attuale. Forse il numero di destinatari è aumentato e avete superato i limiti del vostro piano tariffario. In tal caso, vi preghiamo di aggiornare il vostro piano tariffario.

Se nessuna di queste cause è applicabile, si prega di inviare una richiesta e il nostro team di assistenza vi aiuterà nel più breve tempo possibile.