Per garantire un backup costante dei dati, CleverReach crea automaticamente un backup dei dati ogni volta che si importano o si eliminano gruppi. Se necessario, è possibile visualizzare e ripristinare i dati anagrafici in qualsiasi momento. Ecco come funziona
Trovare e scaricare backup
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Accedere al proprio sito account CleverReach e clicca sull'icona profilo nell'angolo in alto a destra Il mio account.
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Nella scheda Extras, fare clic su Backups.
- Qui si trova una panoramica dei dati salvati. I backup sono ordinati per gruppo e data. È possibile fare clic a sinistra sui tre puntini per scaricare un file di esportazione.
Ripristino dati
Per ripristinare i dati, è possibile eseguire un semplice processo di importazione:
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Cliccare su Destinatari nel menù a sinistra e sul pulsante Nuovo elenco di destinatari.
- Usare Seleziona file per caricare il backup precedentemente esportato e cliccare su Carica.
- Espandere le informazioni di login un po' più in basso e assegnare i campi di dati (come in assegnare i campi di dati (come nello screenshot):
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Inoltre, si deve assolutamente utilizzare la funzione Riforma e aggiungi deve essere utilizzata in modo che il sistema possa il sistema possa ripristinare correttamente i dati del destinatario. Fare clic su Infine, fare clic su Avanti.
- I dati sono stati importati e possono essere ritrovati alla voce di menu Destinatari sotto gli altri elenchi di destinatari.
→ Ulteriori informazioni sull'importazione dei dati dei destinatari sono disponibili nell'articolo Importare i propri elenchi di destinatari.
Attivare/disattivare i backup automatici
Tramite l'icona profilo sotto Il mio account > Impostazioni > Privacy è possibile effettuare i backup automatici tramite il backup automatici tramite il cursore a destra abilitare e disabilitare.
Questi backup vengono archiviati per 30 giorni e poi cancellati automaticamente.
Nota: I backup saranno non quando si utilizzano interfacce esterne (come ad es. xt:Commerce, Magento, Contao, API ecc.).
Note importanti:
- Le attività del destinatario (aperture, clic, ecc.) non vengono salvate. Solo solo i dati anagrafici (ad esempio, e-mail, nome e cognome, ecc.)).
- La funzione di backup può anche essere impostata come dipendente dal gruppo. È possibile impostare la funzione per i singoli gruppi in Impostazioni > Generali all'interno dei gruppi. dei gruppi.
- Si noti che la funzione di backup può rallentare la normale importazione dei dati.
- Se un processo di importazione/cancellazione viene eseguito tramite interfacce (ad es. API), il parametro no viene eseguito il backup.
- Quando si utilizzano interfacce esterne (come xt:Commerce, Magento, Contao, API ecc.), nessun backup viene creato.
Help &; Supporto
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