Le notifiche di rimbalzo più comuni e il loro significato

Quando si invia un'e-mail a un destinatario, può accadere che questa e-mail non venga accettata dal server di ricezione. L'e-mail non può essere consegnata e rimbalza.

Il server di ricezione informa il nostro sistema che non è stato possibile ricevere la newsletter, con il risultato di un bounce. I motivi della risposta di rimbalzo possono essere diversi.

In generale, ogni server può inviare messaggi di rimbalzo completamente individuali. Non esiste uno standard uniforme per questo

Nota: In generale, per ottimizzare la deliverability delle vostre newsletter, vi consigliamo le misure indicate nell'articolo Ottimizzazione della deliverability dei vostri invii CleverReach.

La seguente panoramica è un elenco dei feedback di rimbalzo che abbiamo ricevuto da - CleverReach - sono i più comuni e i più conosciuti:

Indirizzamento errato:

host sconosciuto / host non trovato
indirizzo non valido / destinatario non valido
mailbox non trovata / mailbox non disponibile
non è presente alcuna casella di posta elettronica a quell'ora
nessun utente
indirizzo e-mail destinatario sconosciuto
utente sconosciuto / utente sconosciuto
dice: 550

I messaggi dicevano: 550 e said: 553 sono spesso utilizzati da alcuni server come messaggi di rimbalzo a causa di una classificazione come spam.

Filtraggio del server di ricezione:

la posta è stata identificata come spam
solo gli utenti registrati possono utilizzare questo sistema
indirizzo del destinatario rifiutato
relay non consentito


Problemi hardware con il server di ricezione:

la posta è stata identificata come spam
solo gli utenti registrati possono utilizzare questo sistema
indirizzo del destinatario rifiutato
relay non consentito

 

Problemi con la casella di posta:

la casella di posta non esiste
la casella di posta elettronica è stata disattivata/disabilitata/cessata
la casella di posta è piena
casella di posta non utilizzabile
l'utente ha esaurito lo spazio di archiviazione consentito

Aiuto e supporto

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