Il arrive parfois que l'e-mail contenant le lien d'inscription n'apparaisse pas dans la boîte de réception. Vous pouvez résoudre ce problème en indiquant, dans le formulaire sous « Paramètres / Informations », que l'e-mail doit être envoyé au format texte brut. Ce message a ainsi plus de chances d'apparaître dans la boîte de réception.
Tant qu'un nouveau client n'a pas cliqué sur le lien, son adresse e-mail reste inactive dans votre liste. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation d'inscription que l'adresse e-mail devient active.