La segmentation est une fonction importante qui permet de cibler les messages vers des publics spécifiques. Pour une vue d'ensemble de cette fonctionnalité, voir Segments - Vue d'ensemble et fonction.
Dans cet article, nos centres d'aide vous expliquent comment vous créez des segments et comment ils vous aident à rendre vos campagnes d'e-mails plus efficaces et plus pertinentes pour vos employeurs :
Créer un segment
-
Dans l'une de vos listes de destinataires, cliquez sur Segments, puis sur Ajouter un segment.
-
Dans l'exemple suivant, tous les destinataires correspondant au champ "ville" égal à "Oldenburg" sont sélectionnés.
-
Via la sélection que doit effectuer le destinataire, vous pouvez indiquer s'il s'agit d'une condition "et" ou "ou". Si vous sélectionnez une condition, par exemple, une seule condition doit être remplie pour correspondre à ce segment. Si vous sélectionnez toutes les conditions, toutes les conditions ultérieures doivent être remplies. Si vous ne sélectionnez qu'une seule condition dans le segment, la sélection n'a aucune signification.
Le commutateur de mode expert vous permet également d'étendre la fonction de segment pour stocker des conditions ET ou OU étendues.
Création d'un segment de suivi
Vous avez également la possibilité de segmenter les destinataires par activité en fonction des envois précédents (segment FollowUp).
Si la fonction de confidentialité n'est pas activée (voir sous l'icône Profil dans le coin supérieur droit, puis sous Mon compte > Paramètres > Politique de confidentialité), vous pouvez segmenter tous les destinataires qui ont ouvert un mailing particulier.
Veuillez noter que si vous avez sélectionné plusieurs listes de destinataires pour un envoi par courrier électronique, aucun segment de suivi ne peut malheureusement être créé dans la zone de rapport. Le segment doit ensuite être créé manuellement dans chaque liste de destinataires.
Vous pouvez maintenant utiliser ce segment comme groupe cible lors de l'envoi ou de l'exportation des données du segment. Les segments sont dynamiques, donc si les données de vos destinataires changent, cela affectera également les segments en même temps. Cette fonction de segmentation peut également être utilisée pour les courriels d'anniversaire automatisés. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Aide & Support
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à tout moment .