Si llama a su informe de newsletter, es posible que los destinatarios activos también aparezcan allí bajo rebotes.
En este artículo le explicamos por qué ocurre esto, en qué consisten los llamados rebotes suaves y cómo puede interpretar correctamente estas respuestas:
En la opción de menú Informes & análisis encontrará los informes de su envío de newsletter. En el informe correspondiente, en la pestaña Actividades. > Recibos le mostrará todos los Recibos que han sido devueltos. Los rebotes están marcados según su estado (rojo o verde):
Es posible que en este punto también aparezca los destinatarios activos se también se muestran aquí se muestran. Estos no han sido rebotados de forma permanente, sino que se ha producido un llamado Rebotado suave.
(→ Puede encontrar más información sobre rebotes en nuestro artículo Qué son los rebotes duros y blandos y cómo distinguirlos)
Aunque su mailing no haya sido entregado, la dirección de correo electrónico puede ser activamente contactada de nuevo la próxima vez que se envíe y sus destinatarios podrán recibir su boletín.
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