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PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes, respuestas rápidas
Preguntas sobre su cuenta
- Preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo introducir una nueva dirección en una factura ya existente?
- Preguntas frecuentes: ¿Por qué aparece el mensaje «Esta conexión no es segura» al iniciar sesión?
- PREGUNTAS FRECUENTES: ¿Mi reserva con CleverReach tiene un plazo mínimo?
- Mi cuenta está bloqueada, ¿qué puedo hacer?
- ¿Cerrarán mi cuenta cuando cancele mi plan de precios?
- ¿Cómo puedo pagar una factura pendiente?
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Preguntas sobre las campañas de correo electrónico
- ¿Por qué aparece el mensaje "Demasiados clics en el enlace de vista previa" al enviar una prueba?
- ¿Cómo envío un correo electrónico a los clientes que han hecho clic en un enlace?
- ¿Puedo cargar un archivo PDF?
- Las imágenes son demasiado pequeñas en la vista móvil
- Personalización de enlaces
- ¿Puedo insertar imágenes dinámicas?
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Preguntas sobre la gestión de contactos
- Preguntas frecuentes: ¿Por qué no aparecen en mi lista los destinatarios «inactivos» (antes del doble opt-in)?
- ¿Cómo puedo insertar un código de vale individual?
- ¿Por qué no puedo mover destinatarios de una lista a otra?
- ¿Por qué no puedo desbloquear yo mismo a un destinatario marcado como rebotado?
- Una dirección de correo electrónico que sé que es correcta aparece como rebotada, ¿qué puedo hacer?
- ¿Por qué hay un bucle de retroalimentación en mi lista de bloqueo?
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Preguntas sobre los formularios
- ¿Cómo responderá mi formulario Double-Opt-In?
- Doble entrada de datos tras el registro del formulario
- ¿Cómo puedo editar la dirección del remitente de los formularios de inscripción y baja?
- ¿Cómo puedo utilizar SSL en los formularios?
- ¿Puedo desactivar el Captcha en mis formularios?
- ¿Por qué aparece el mensaje "error de acceso" cuando intento enviar un formulario?
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