Ausgangslage
Eine E-Mail-Automationskampagne (z. B. 10 E-Mails im wöchentlichen Rhythmus) wird deaktiviert und nach 2 Wochen reaktiviert.
Beispiel-Szenario
Status vor Deaktivierung: Ein Empfänger hat E-Mail 5 erhalten.
Deaktivierung: Die Kampagne pausiert für 2 Wochen.
Konsequenz: Der reguläre Versandtermin für E-Mail 6 fällt genau in den Zeitraum der Deaktivierung.
Ergebnis
Verpasster Trigger: Da der geplante Versandzeitpunkt in der inaktiven Phase lag, wird E-Mail 6 übersprungen.
Abbruch der Kette: Der Empfänger fällt aus der Automation heraus und erhält keine weiteren E-Mails (E-Mails 6–10) mehr.