Funktionen
- Ihre Kampagnen, Kampagnenaktivitäten und Marketinglisten werden automatisch übertragen (dynamisch und statisch) und als Empfängerlisten in CleverReach angelegt
- Übertragung Ihrer Kontakte, Firmen und Leads
- übertragbare Felder: Vorname, Nachname, Anrede, Email-Adresse, Firma
- ändert sich eine Info in den Feldern, wird dies automatisch synchronisiert und aktualisiert
- persönlicher und zielgruppenspezifischer Newsletter Versand
- wann immer ein bestimmter Bereich von Leads, Kontakten, Konten, Kampagnen, Kampagnenaktivitäten oder Marketinglisten in Microsoft Dynamics geändert wird, erfolgt automatisch ein Update in CleverReach
- Mailing-Kategorie wird pro Datensatz zur Einverständniserklärung geprüft und erst dann DSGVO-konform synchronisiert (Bsp. Newsletter, Veranstaltung, Sicherheitsinfos etc.)
- Kategorien sind im CRM frei konfigurierbar
- Abmeldungen vom Newsletter werden ebenfalls synchronisiert
- Bounces werden automatisch in Ihrem Microsoft Dynamics Account deaktiviert
- Logs zur Synchronisierung werden in Microsoft Dynamics erstellt
Installation
Der Connector ist ausschließlich in der Cloud verfügbar und nicht in der On-Premise Version. Es sind mehrere PlugIns, welche auf den Entitäten „Marketingliste“, „Kampagne“ und „Kampagnenaktivität“ laufen, dafür muss die „datom_CleverReachInterface“ Lösung und die „datom_config“ Lösung eingespielt werden. Zuerst muss die Lösung „datom_config“ eingespielt werden.
Die Konfiguration geschieht in den Einstellungen → Erweiterung über die datom•Konfiguration.
Wenn alles konfiguriert wurde, müssen nur noch die „SDK-Nachrichtenverarbeitungsschritte datom.Crm.CleverReach.Plugin.“ aktiviert werden.
Um Microsoft Dynamics mit CleverReach zu verbinden, muss man in der CleverReach Interface-Lösung auf [Konfiguration] klicken und dort den Einrichtungsprozess starten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Hilfe & Support
Sollten Sie Fragen haben bezüglich CleverReach können Sie selbstverständlich jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren. Bei speziellen Fragen zu der Schnittstelle oder wenn Sie Hilfe bei der Installation benötigen, können Sie jederzeit gerne das Service Team von datom GmbH kontaktieren.