Zoeken
F.A.Q.
Veelgestelde vragen, snelle antwoorden
Vragen over je account
- Veelgestelde vragen: Hoe kan ik een nieuw adres toevoegen aan een bestaande factuur?
- Veelgestelde vragen: Waarom krijg ik bij het inloggen de melding „Dit is geen veilige verbinding“?
- Mijn account is geblokkeerd - wat kan ik doen?
- Sluiten jullie mijn account als ik mijn tariefplan opzeg?
- Hoe kan ik een openstaande factuur betalen?
- Hoe kan ik de taal in mijn account wijzigen?
- Bekijk alle 17 artikelen
Vragen over e-mailcampagnes
- Waarom krijg ik het bericht "Te veel klikken op voorbeeldkoppeling" wanneer ik een test verzend?
- Hoe stuur ik een e-mail naar klanten die op een link hebben geklikt?
- Kan ik een PDF-bestand uploaden?
- De afbeeldingen zijn te klein in de mobiele weergave
- Personaliseren van links
- Kan ik dynamische afbeeldingen invoegen?
- Bekijk alle 22 artikelen
Vragen over Contactbeheer
- Veelgestelde vragen: Waarom worden "inactieve" ontvangers (vóór de double opt-in) niet in mijn lijst weergegeven?
- Hoe kan ik een individuele vouchercode invoegen?
- Waarom kan ik ontvangers niet verplaatsen tussen lijsten?
- Waarom kan ik de blokkering van een ontvanger die is gemarkeerd als een bounce niet zelf opheffen?
- Een e-mailadres waarvan ik weet dat het correct is, wordt weergegeven als een bounce - wat kan ik doen?
- Waarom is er een feedbacklus op mijn blocklist?
- Bekijk alle 12 artikelen
Vragen over formulieren
- Hoe zal mijn Double-Opt-In formulier reageren?
- Double-Opt-In gegevens na formulierregistratie
- Hoe kan ik het afzenderadres voor registratie- en afmeldingsformulieren bewerken?
- Hoe kan ik SSL gebruiken in formulieren?
- Kan ik de Captcha in mijn formulieren uitschakelen?
- Waarom zie ik het bericht "toegangsfout" wanneer ik een formulier probeer in te dienen?
- Bekijk alle 9 artikelen