Als het storten van de creditcardgegevens niet met succes kon worden voltooid, kan dit de volgende oorzaken hebben:
- De creditcard heeft niet voldoende saldo
- De 3D Secure-procedure is niet geactiveerd voor de creditcard.
- Dit is een digitale creditcard die niet is geactiveerd voor dergelijke betalingen
Neem hiervoor rechtstreeks contact op met uw creditcardmaatschappij of bank.
Je kunt je creditcard hier bijwerken, of je kunt hier een andere betaalmethode selecteren:
-
Klik op het profielpictogram rechtsboven op Mijn account
-
Selecteer onder Tarieven & facturering de Betaalmethode.
Als je nog openstaande facturen in je account hebt, kun je de betaling hier opnieuw activeren:
-
Klik op het profielpictogram rechtsboven op Mijn account.
-
Selecteer onder Facturering de Facturen.
-
Klik rechtsboven op Betalen. Het betalingsproces begint.
Help & Ondersteuning
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Serviceteam.