Algemene instellingen
U kunt die Kundendaten, Domaineinstellungen und den jeweiligen Account-Status Ihrer Nutzer bearbeiten. Maak in uw account de Kundenverwaltung aan en klik op het menupunt Agentur. Selecteer een van onze klanten.
Als u een Kunden-account wilt openen, neemt u contact op met onze klantenservice.
Rekeningstatus
Met de instellingen van de Reiter kunt u de accountstatus wijzigen. De volgende opties zijn beschikbaar:
| Aktiv | Account kan oningeschränkt gemutst worden |
|---|---|
| Geen verzending mogelijk | De klant mag geen e-mails versturen |
| Geen login mogelijk | De klant kan zich niet meer aanmelden |
| Komplett gesperrt | Het account is volledig gesperrt en de links in de jeweiligen mailings worden gedeactiveerd. |
Beschikbare opties
Sie können unter Verfügbare Vorlagen festlegen, ob der Kunde auf die im System hinterlegten Vorlagen und Elemente zugreifen kann oder ob nur Ihre Vorlagen und Elemente angezeigt werden sollen.
Flexibele verwerking
U kunt voor elke klant de Abrechnungsmethode individueel instellen. Folgende Abrechnungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
1. Kunde zahlt selbst (Abrechnung durch CleverReach)
Die complete Abrechnung findet zwischen dem Kunden und CleverReach statt. Wij maken voor u de complete Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
U erhalten für alle Zahlungen Ihrer Kunden eine Provision, die wir Ihnen monatlich am 15. Jahren. überweisen. Einen Tarif buchen Sie oder Ihr Kunde selbstständig im jeweiligen Account.
2. Ich zahle (Ihr Haupt-Account wird belastet)
- Onbegrensde verzending: De klant kan zijn e-mails onbegrensd verzenden op basis van zijn Flex-Kontingents of Volumentarifs. Alle vom Kunden durchgeführten Aktionen werden von Ihrem Kontingent abgezogen oder rückwirkend zum 15. Märkte. des Folgemonats gem. de actuele Flex-Preisen in Rechnung gestellt, sofern Ihr Account über kein Kontingent verfügt.
-
Eerste levering: Der Kunde erhält ein von Ihnen gewähltes monatliches Kontingent, das von Ihrem Monats- bzw. Flex-Kontingent abgezogen wird.
Diese Funktion muss durch den Support freigeschaltet werden.
3. Ich übernehme Rechnungen (Alle Rechnungen gehen auf Sie)
Die Abrechnung findet zwischen Ihnen bzw. Ihrem Multi-Account en CleverReach statt. Hinterlegen Sie dafür Ihre Zahlungsinformationen in Ihrem Multi-Account, bevor Sie bzw. Ihr Kunde einen Tarif für den jeweiligen Account bucht. Met deze Zahlungsart werden ook Ihre Zahlungsdaten verwendet. U ontvangt geen maandelijkse provisie van ons. Stattdessen berechnen wir Ihnen alle Preise abzüglich eines Multi-Account-Rabatts in gleicher Höhe, wie die sonst anfallende Provision (in der Regel 20 %). Meer informatie hieronder: Bepaling Belangrijk: Als deze optie is gewijzigd, stellen wij alle transacties van onze klanten beschikbaar. Om die transacties te vereenvoudigen, kunt u voor uw klanten een Benutzer met eingeschränkte Rechten gebruiken.
Kontingent abgeben
U kunt op uw hoofdaccount een grote hoeveelheid producten kopen en deze met de functie op andere accounts verteren.
U kunt de jeweilige Abrechnungsmethode individueel voor uw Kunden instellen, waarbij u als tussenpersoon > Kundenverwaltung de jeweiligen Kunden anklicken en de Reiter Abrechnung wählen.
Ondersteuning &
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u altijd contact opnemen met ons Service Team.