MyCRM GmbH è una giovane azienda di Plochingen, in Germania, che si è specializzata in Sugar come piattaforma CRM. Tra le altre cose, offrono hosting per Sugar e hanno sviluppato un'integrazione per il collegamento tra SugarCRM e CleverReach.
Installazione:
Installare l'integrazione tramite il caricatore di moduli in Sugar. È possibile impostare e configurare l'integrazione in modo semplice e rapido tramite il pannello di amministrazione. Riceverete anche la documentazione sull'uso dell'integrazione e sull'installazione.
Per le istruzioni su come stabilire una connessione, fare clic sul seguente link:
https://drive.google.com/file/d/1ESs8ZTLtVfiji0_wg4zhLaEN6OErNppD/view
Caratteristiche:
- Sincronizzare le liste di contatti (contatti, prospect, aziende e target) in Sugar e CleverReach®.
- Sincronizzare e aggiornare i dati di contatto (ad es. saluto, nome e cognome, ID cliente, modifica dell'indirizzo e-mail, campi definiti dall'utente, ecc.)
- Campi mappa (i dettagli importanti non vanno persi)
- Impostazione per ignorare i destinatari di CleverReach nel CRM
- Supporta il modello a tariffa fissa
- Visualizzare le statistiche delle campagne CleverReach® (e molto altro) in Sugar
- Cronologia e valutazioni per ogni contatto: date un'occhiata ai tassi di apertura, di clic e di conversione dei vostri contatti direttamente in Sugar.
- Sincronizzare le disiscrizioni e i bounce
- Viene visualizzato se un contatto/prospect è nella blacklist.
- I rimbalzi morbidi e duri possono essere importati da CleverReach in Sugar.
- Possibilità di definire cosa succede quando i destinatari di CleverReach vengono eliminati in Sugar
L'integrazione con MyCRM supporta la nostra API REST, che consente di sincronizzare costantemente i dati e di mantenerli aggiornati in entrambi i sistemi.
Compatibilità:
Per Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Professional e Sugar Enterprise viene rilasciata l'integrazione ospitata in SugarCloud (direttamente in SugarCRM). Si prega di contattare MyCRM per saperne di più sul supporto per le installazioni on-premise di Sugar.
L'integrazione di CleverReach® è stata testata con le versioni di Sugar 8.0.X fino a Sugar 9.3.X (MyCRM-Cloud e SugarOnDemand).
Ulteriori dettagli:
Sugar / CleverReach Termini:
In Sugar, gli elenchi sono chiamati Elenco di destinazione
In Sugar, i destinatari sono suddivisi in Leads e Contatti.
Modalità flatrate - Creare un nuovo elenco (Tag):
La modalità flatrate di MioCRM è il nostro piano tariffario Essential. Il piano Essential vi consente di contattare i vostri destinatari attivi tramite newsletter tutte le volte che volete. Gli indirizzi di rimbalzo e le disiscrizioni non vengono conteggiati.
Nella modalità Sugar Flat Rate, l'integrazione utilizza un solo elenco per la sincronizzazione. Tutti gli altri elenchi in Sugar vengono trasferiti a CleverReach come attributi di tag. In questo modo, è possibile continuare a creare liste di selezione in Sugar (inviti per un evento, mailing di prodotti, e-mail di vacanza ai clienti) e queste vengono trasferite a CleverReach tramite un tag. Tutti i destinatari finiscono in un elenco globale di destinatari in CleverReach. Se la modalità forfettaria è disattivata, è possibile creare tutti gli elenchi desiderati.
Potete trovare maggiori informazioni nell'app store di Sugar.
E ora, divertitevi a utilizzare l'integrazione!