Si le dépôt des données de la carte de crédit n'a pas pu être effectué avec succès, cela peut avoir les causes suivantes :
- La carte de crédit n'est pas suffisamment approvisionnée
- La procédure 3D Secure n'est pas activée pour la carte de crédit
- Il s'agit d'une carte de crédit numérique qui n'a pas été activée pour de tels paiements.
Veuillez contacter directement l'émetteur de votre carte de crédit ou votre banque à ce sujet.
Vous pouvez mettre à jour votre carte de crédit ici, ou sélectionner un autre mode de paiement ici :
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Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite sur Mon compte
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Sous Tarifs & billing, sélectionnez la méthode de paiement.
Si vous avez encore des factures en suspens sur votre compte, vous pouvez déclencher à nouveau le paiement ici :
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Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite sur Mon compte.
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Sous Facturation, sélectionnez la rubrique Factures.
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Cliquez sur Payer en haut à droite. Le processus de paiement commence.
Aide & Support
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