Que puis-je faire pour mes clients ?

Einstellungen Allgemeine

Vous pouvez traiter les données relatives aux clients, aux domaines et à l'état des comptes de vos clients. Ouvrez dans votre compte l'administration des clients, puis cliquez sur les liens du menu Agentur. Envoyez un message à l'un de vos clients.

Si vous souhaitez ouvrir un compte client, contactez notre service d'assistance.

Statut du compte

Vous pouvez modifier l'état de votre compte en fonction des réglages effectués par l'administrateur. Les options suivantes sont disponibles :

Aktiv Le compte ne peut pas être protégé de manière indépendante.
Aucune livraison possible Le client ne peut pas envoyer de courrier électronique.
Il n'est pas possible de se connecter Le client ne peut plus s'en passer
Un ensemble bien équilibré Le compte est entièrement géré et les liens dans les autres mailings sont désactivés.

Mentions légales

Vous pouvez déterminer, en fonction des objectifs fixés, si le client peut se fier aux objectifs et aux éléments du système ou si seuls ces objectifs et ces éléments sont pris en compte.

Abrechnung flexible

Vous pouvez définir individuellement la méthode d'analyse pour chaque client. Les fiches techniques suivantes sont à votre disposition :

1. Der Kunde zahlt selbst (Abrechnung durch CleverReach)

L'ensemble de la procédure se trouve entre le client et CleverReach. Nous nous chargeons donc de l'établissement complet des factures et des paiements pour vous.

Vous devez fournir une provision pour tous les paiements de vos clients, que nous vous demandons de verser chaque mois le 15 décembre. überweisen. Un tarif est établi pour vous ou votre client de manière autonome dans le compte en question.

2. Ich zahle (Ihr Haupt-Account wird belastet)

  • Versement sans restriction : Le client peut envoyer des courriers électroniques sans être obligé de le faire sur la base de son contrat flexible ou de son contrat volontaire. Toutes les actions entreprises par le client doivent être approuvées ou rejetées par le gouvernement du pays concerné au plus tard le 15 octobre. des Folgemonats gem. les primes flexibles actuelles en espèces, si votre compte n'est pas assorti d'un contrat.
  • Versement anticipé: Le client reçoit de sa part un contrat mensuel qui lui est accordé et qui est calculé sur la base de ses mois et de ses années de travail. Flex-Kontingent abgezogen wird.
    Diese Funktion muss durch den Support freigeschaltet werden

3. Ich übernehme Rechnungen (Alle Rechnungen gehen auf Sie)

L'enregistrement se fait entre Ihnen et les autres. Ihrem Multi-Account und CleverReach statt. Vous pouvez modifier les informations relatives aux paiements dans votre multi-compte, avant que vous n'obteniez des informations ou des données. Votre client achète un tarif pour le compte en question. Cette méthode de calcul sera utilisée notamment pour les données de calcul. Vous ne recevez pas de provision mensuelle de notre part. Dans ce cas, nous vous remboursons toutes les sommes perçues dans le cadre d'un compte multi-clients à un niveau comparable à celui de la provision indiquée ci-dessus (dans le règlement 20 %). Mehr dazu unter : Disposition importante : si cette option a été choisie, toutes les transactions effectuées par nos clients seront facturées. Afin d'améliorer les transactions, vous pouvez désigner pour vos clients un agent avec des droits différents.

Le gouvernement s'engage

Il est possible d'acheter un gros contrat dans le compte principal et de l'utiliser avec la fonction des sous-comptes. 

Vous pouvez définir la méthode d'audit individuelle pour vos clients, en vous adressant, sous l'égide de l 'agent >, à l' administration des clients et en demandant à l'agent d' audit de procéder à l'audit

Hilfe & Support

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service.