Lors de la création d'un e-mail, vous pouvez décider de suivre les ouvertures ou non. En activant la fonction "track opens", une petite image transparente est incluse dans votre e-mail. Si cette image est téléchargée par un destinataire, CleverReach la comptabilisera comme ouverte. Le suivi des ouvertures n'est possible que dans les courriels HTML.
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