Auf Ihrer Webseite erstellen Sie regelmäßig neue Beiträge und Sie möchten Ihre Kunden automatisch informieren, wenn es etwas Neues gibt? RSS-Feeds ermöglichen Ihnen, dass Ihre Kunden, Interessenten, Leser etc. automatisch informiert werden, wenn es neue Infos oder Artikel auf Ihrer Webseite oder Blog gibt. In Ihrem CleverReach Account können Sie mit nur wenigen Klicks eine automatisierte und dynamische E-Mail-Kampagne anlegen, die Ihnen dabei hilft.
Wie Sie die Automation in Ihrem CleverReach Account anlegen, Infos über die RSS-Feed Automationsvorlage, die wir für Sie bereits vorbereitet haben und welche Reporting Möglichkeiten Sie haben, erfahren Sie in diesem Artikel.
RSS-Feed Automation in CleverReach anlegen
Um eine Automationskette in CleverReach anzulegen, klicken Sie in Ihrem CleverReach Account auf den Menüpunkt [Automation].
Mit dem Klick oben rechts auf den Button [Neue Automations-Kette] bekommen Sie die Möglichkeit eine [Einfache Automationskette] anzulegen oder den [Erweiterten Workflow] zu nutzen.
Unsere vorgefertigte RSS Automation finden Sie unter dem [Erweiterten Workflow]:
Mit dem Klick auf die RSS-Feed Automation ("Versenden Sie Ihre Blogbeiträge") wird ein Pop-Up Fenster geöffnet, in dem Sie den Namen der Automationskette eingeben können, sowie eine optionale Beschreibung.
Nach dem Klick auf den Button [Anlegen] wird die neue Kette angelegt, welche automatisiert folgende Module beinhaltet:
- Kalender-Ereignis (orange)
- Empfänger-Modul (grün)
- RSS Feed-Modul (grün)
- Briefumschlag-Modul (E-Mail auswählen - grün)
1. Kalender-Ereignis (orange)
Bei dem ersten Modul - dem Kalender-Modul - wählen Sie aus, wann die Kette starten soll. Sie haben die Auswahl zwischen täglich, monatlich, Wochentag, Kalenderwoche oder eine Liste von Tagen.
[Speichern] Sie Ihre Auswahl.
2. Empfänger-Modul (grün)
Das nächste Modul ist das Empfänger-Modul. Bei dem Modul wählen Sie Ihre Zielgruppe aus. Sie können eine gesamte Empfängerliste auswählen oder ein Segment. Wie Sie ein Segment erstellen und welche Möglichkeiten Sie hierbei haben, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Nach dem Klick auf [Speichern], wählen Sie nachfolgend das Modul für die Einstellungen des RSS-Feeds aus.
3. RSS Feed-Modul (grün)
Es öffnet sich ein Pop-Up Fenster bei dem Sie folgende Felder ausfüllen:
Im ersten Feld hinterlegen Sie die RSS Feed URL. Die Feed URL bringen Sie aus Ihrem System mit. Wichtig ist, dass es das richtige Format (Atom, RSS 2.0,..) hat. Falls die URL ein falsches Format hat oder nicht erkannt werden kann, erhalten Sie automatisch von unserem System einen Hinweis.
Wenn die Prüfung der URL erfolgreich war, wählen Sie im nächsten Schritt die Textlänge aus, die im Newsletter angezeigt werden soll. Sie können wählen zwischen:
- der ganze Content aus dem RSS Feed soll angezeigt werden
- nur ein Ausschnitt soll angezeigt werden (z.B. max. 100 Zeichen)
Danach geben Sie vor, wie viele Beiträge angezeigt werden sollen und Sie stellen das Alter der Beiträge aus dem RSS-Feed ein. Auswählen können Sie beispielsweise aus 1, 6, 24, 48 Stunden und 7 Tage, 14 Tage und 30 Tage.
Die Darstellung des RSS-Feeds ist aktuell standardisiert Bild Links + Text rechts.
Wenn Sie mit allen Einstellungen fertig sind, klicken Sie auf [Speichern] und es schließt sich das Fenster.
4. Briefumschlag-Modul (E-Mail auswählen - grün)
Der letzte Schritt innerhalb Ihrer RSS Kampagne ist die Auswahl und Editierung Ihrer E-Mail, die automatisch an Ihre ausgewählten Empfänger versendet werden soll. Dafür klicken Sie auf das Brief Modul. Sie können eine [vorhandene E-Mail] auswählen oder eine [Neue E-Mail erstellen].
Beim Klick auf [Neue E-Mail erstellen] öffnet sich eine von CleverReach für Sie vorgefertigte Vorlage.
Folgende Variablen sind standardmäßig in dem Template hinterlegt:
{IMAGE} = Mit aktuellen Inhalten aus dem vorher definierten Feed
{TITLE} = Mit aktuellen Inhalten aus dem vorher definierten Feed
{DESCRIPTION} = Mit aktuellen Inhalten aus dem vorher definierten Feed
{LINK} = Mit Standardtext „Read more“ oder der individuellen Eingabe
Vorschau Newsletter Versand
Die Vorschau-Funktion beinhaltet einen von uns standardisierten Inhalt der geladen wird und auch für den Testversand genutzt wird.
Echter Newsletter Versand
Sobald Ihre E-Mail Automation aktiviert wird, wird die E-Mail neben den statischen Inhalten mit den dynamischen Inhalten aus dem RSS Feed gefüllt.
Wenn Sie ein Text+Bild-Element ausgewählt haben und vier Beiträge ein Bild haben und der fünfte Beitrag kein Bild hat, wird ein Standard-Bild angezeigt.
Sollte der Feed keine neuen Inhalte zum Versandzeitpunkt liefern, wird das Mailing nicht versendet.
Nachdem Sie Ihren Newsletter gespeichert haben, sind Sie mit der Erstellung der Automation fertig. Oben rechts ist ein Regler, der auf [inaktiv] steht. Sobald Sie darauf klicken, ändert er sich auf [aktiv] und die Automation ist aktiviert.
Sollten Sie nicht mehr wollen, dass die Newsletter automatisch an Ihre Empfänger versendet werden, können Sie die Automation jederzeit wieder auf [inaktiv] stellen.
Reporting und Click Links
Der THEA Report ermöglicht es Ihnen, je nach versandter RSS-Kampagne einen eigenständigen Report zu erhalten und nach diesem filtern zu können. Wenn z.B. jeden Tag um 8 Uhr ein neuer Newsletter rausgeht, wird dafür auch ein eigener Report erstellt. Die Clicklinks sind im Reporting auswertbar, darunter zählen Öffnungen und Klicks.
Um eine Übersicht mit allen verfügbaren Reports zu erhalten, klicken Sie auf den Report der THEA RSS E-Mail. Hierfür gehen Sie in Ihrem CleverReach Account auf [Reports]:
Klicken Sie rechts den kleinen Pfeil auf und auf [Reports]. Es erscheint folgende Übersicht:
Durch den Reiter [Tagesübersicht] können Sie sich die Reports der vergangenen Tage anzeigen lassen:
Es werden Ihnen in der Tagesübersicht zunächst die letzten 10 Reports angezeigt, der neueste Report ist immer auf der ersten Seite ganz oben. Sie können im Zeitbereich nach "Letzte 30 Tage" oder "Letzter Monat“ filtern. Darüber hinaus können Sie einen Zeitraum eingeben und danach filtern.
Beim Klick auf einen Tag sehen Sie den genauen Report mit den Versendungen, einzelnen Öffnungen, Klicks, Top Links, Bestellungen, Umsatz und Conversion-Rate:
Mit der Connect Link Erweiterung können Sie die Käufe, die über einen Newsletter generiert wurden mit CleverReach auswerten. Es werden generierte Bestellungen, generierter Umsatz und die Bestell-Rate gemessen.
Die Auswertung über die Google Analytics Integration ist ebenfalls möglich, um Käufe, etc. auszuwerten.
Wichtige Informationen
- Die Darstellung des RSS-Feeds ist aktuell standardisiert Bild Links + Text rechts.
- Wenn vier Beiträge ein Bild haben und der fünfte Beitrag kein Bild hat, wird ein Text Element angezeigt.
- Sollte der Feed keine Inhalte zum Versandzeitpunkt liefern, wird der Newsletter nicht versendet.
FAQ
Frage: Ich möchte, dass das Bild in meinem RSS Feed als Fullwidth angezeigt wird. Wie kann ich das selbst im Quellcode meiner Vorlage ändern?
Antwort: Wir haben dazu ein vorgefertigtes RSS-Element erstellt, welches Sie einbinden können. Hier können Sie die Datei downloaden.
So sieht das Element aus, wenn Sie unser Standard-Element nutzen:
Und so sieht das Element aus, wenn Sie den o.g. modifizierten Quellcode nutzen:
Hilfe & Support
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie selbstverständlich jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren.