Tarif wechseln

Ihr CleverReach-Tarif passt nicht mehr zu Ihren Anforderungen? Kein Problem! Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Tarif wechseln können:

• Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Tarifwechsel

• Möglichkeiten zum Wechseln bei jährlicher Laufzeit

Unser Tipp: Warum sich der Wechsel in den Pro-Tarif lohnt

Viele unserer Kunden wechseln in den Pro-Tarif, um von exklusiven Vorteilen zu profitieren, die im Basic-Tarif nicht enthalten sind:
 
• Maximale Zustellbarkeit: Mit dem Pro-Reporting sehen Sie genau, wo Ihre Mails landen.
• Volle Automation: Nutzen Sie komplexe, mehrstufige Automationsketten ohne Einschränkung. 
• Preisvorteil: Bei Wahl eines Jahrestarifs sparen Sie dauerhaft 10 % gegenüber der monatlichen Zahlung.
• Zeitgesteuerter Versand: Planen Sie Kampagnen im Voraus und lassen Sie das System zum optimalen Zeitpunkt automatisch versenden.

Gehen Sie zum Wechseln wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem CleverReach-Account an und klicken Sie oben rechts auf das Profil Icon.
2. Sie können hier unter den Account-Informationen direkt auf Preise und Tarife klicken. 
   Alternativ können Sie auch auf den Reiter Tarife & Abrechnung in Ihren Account-Einstellungen klicken.
3. Unter Ihr aktueller Tarif können Sie nachschauen, welchen Tarif Sie derzeit gebucht haben. Klicken Sie auf Funktionen vergleichen, um den Funktionsumfang der Tarife Lite, Basic und Pro auf einen Blick vergleichen zu können.
   
   
4. Sagt Ihnen einer der Tarife zu, können Sie diesen in der Tarifübersicht in Ihren Warenkorb legen.
   
   
5. Der ausgewählte Tarif befindet sich nun im Warenkorb oben rechts. Klicken Sie auf Zum Warenkorb, um den Wechsel Ihres Tarifs abzuschließen.
   
   
6. Im nächsten Schritt sehen Sie die Warenkorbübersicht. Hier erhalten Sie eine Zusammenfassung der Tarifauswahl und haben unten weitere zubuchbare Optionen (bspw. Premium-Support, Design- und Spam-Tests oder den Barrierefreiheits-Test).
7. Klicken Sie auf Zur Kasse gehen, um zum Check-out zu gelangen und die Tarif-Buchung abzuschließen. Sie können den Tarifwechsel in der Übersicht unter Ihr aktueller Tarif nachvollziehen (Schritt 2 und Schritt 3).

Möglichkeiten zum Wechseln bei jährlicher Laufzeit

Kunden können während der Laufzeit eines Jahrestarifs ein Upgrade innerhalb des gleichen Tarifmodells buchen.

Beispiele:

	Von PRO 5.000 Jahrestarif auf PRO 7.500 Jahrestarif
	Von Enterprise 250.000 Jahrestarif auf Enterprise 500.000 Jahrestarif*
	Von Basic 500 Jahrestarif auf Basic 2.500 Jahrestarif
	Von Basic 500 Jahrestarif auf PRO 1.000 Jahrestarif

→ Die Upgrade Gutschrift wird anteilig vom System erstellt und auf der Rechnung aufgeführt
    * Die Upgrade Gutschrift ist beim Enterprise Tarif nicht möglich

→ Upgrade aus Basics Jahrestarifen in größere PRO Jahrestarife sind immer möglich

Diese Wechsel sind z.B. nicht möglich:

	Von Enterprise-Jahrestarif auf PRO Jahrestarif
	Von PRO-Jahrestarif auf Basic Jahrestarif

→ Keine Gutschrift möglich

Es gilt:

• Tarifwechsel bei Upgrade immer zu sofort
• Tarifwechsel bei Downgrade immer nur zum Laufzeitende (1 Jahr)

Hilfe & Support

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie jederzeit gerne unser Service Team kontaktieren.