Double Opt-in Mail dauert oft Tage
Hallo,
wir haben über die API Schnittstelle unser System angebunden. Anmeldung etc. funktioniert bereits alles einwandfrei. ABER leider dauert es öfter bis zu 4 Tage bis das DOI-Mail ankommt.
Der User ist in Cleverreach sofort sichtbar, erhält das Mail aber stark verzögert.
Leider hab ich bis jetzt keine Rückmeldung vom Support dazu.
Kennt jemand das Problem bzw. hat eine Lösung dafür?
Danke.
Commenti
4 commenti
Hallo Claudia,
vielen Dank für die Nachricht. Unsere Kollegen haben dein Ticket bereits aufgenommen und dies wird gerade intern geprüft. Sobald wir hier eine Neuigkeit haben, werden wir uns direkt bei dir melden.
Viele Grüße
Jannis von Waaden
Hallo Jannis,
gibt es schon eine Rückmeldung?
Danke.
lg Claudia
Hallo Claudia,
mein Kollege wird sich jetzt schnell bei dir melden.
Danke, für deine Geduld!
Grüße
Jannis
Das war bei uns auch schon der Fall. Nach dem Ticket scheint es wieder zu funktionieren.
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