Shopware Plug In überträgt keine Customer Streams

Hallo, aktuell scheint es beim Plug In für Shopware so zu sein, dass viele Informationen als Tags übertragen werden. Was scheinbar fehlt, ist die Zugehörigkeit zu einem Customer Stream innerhalb von Shopware. Wir haben z.B. alle Nutzer unserer App in einem Customer Stream innerhalb von Shopware. Diese haben nicht zwingend einen Kauf getätigt und sind daher nur über den Stream zu identifizieren, der aber nicht zu Cleverreach übertragen wird. Gibt es dazu irgendeine Möglichkeit?