Per legge, siete tenuti a fornire ai vostri destinatari un'opzione di cancellazione.
Vi mostreremo dove trovare questa funzione in CleverReach e come integrarla nel vostro modello.
- Inserire il link di annullamento dell'iscrizione tramite le opzioni di modifica del testo
- Includere il link di annullamento dell'iscrizione con il tag HTML
Inserire il link di annullamento dell'iscrizione tramite le opzioni di modifica del testo
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Cliccando sull'Editor di newsletter, fate clic su un elemento del campo di testo o posizionatelo nella posizione desiderata dell'e-mail. Appariranno automaticamente vari strumenti di formattazione.
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Fare clic sull'icona della parentesi graffa {}. > Link > Link di annullamento dell'iscrizione.
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Si apre la finestra pop-up del link di annullamento dell'iscrizione.
Inserire solo il testo esatto da collegare. -
Cliccare su Applica.
Il link di cancellazione è ora evidenziato e appare come testo blu nell'elemento.
Includere il link di annullamento dell'iscrizione con il tag HTML
Se si desidera includere l'annullamento dell'iscrizione direttamente via HTML nel modello, è necessario inserire il seguente tag HTML nel codice sorgente (esempio):
È possibile <a href="{UNSUBSCRIBE}">qui</a>.
Questa variabile di sistema genera automaticamente un link di annullamento dell'iscrizione che i vostri abbonati possono utilizzare per cancellarsi dalla vostra lista di newsletter. Avete altre opzioni per personalizzare il processo di annullamento dell'iscrizione. Ad esempio è possibile modificare i testi di disiscrizione e il tipo di disiscrizione utilizzato(double opt-out o direct opt-out).
Naturalmente avete anche la possibilità di impostare il vostro processo di cancellazione individuale. Si noti che in questo caso l'utente è responsabile del corretto funzionamento e della sincronizzazione dei dati. Se un contatto si cancella da una newsletter utilizzando il vostro processo di cancellazione, questa informazione deve essere trasmessa al database di CleverReach.
Note importanti:
- Assicuratevi che la variabile contenga solo lettere maiuscole e sia incorniciata da parentesi graffe.
- I contatti non iscritti saranno visualizzati nella sezione dei rapporti solo se hanno utilizzato la funzionalità di annullamento dell'iscrizione di CleverReach.
- Quando un contatto si è disiscritto, viene impostato come inattivo all'interno del gruppo. Si consiglia di non eliminare il contatto.
- L'annullamento dell'iscrizione si applica sempre al gruppo attraverso il quale il destinatario è stato contattato.
- L'opzione di annullamento dell'iscrizione è integrata automaticamente nei modelli di CleverReach.